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En el mercado actual las técnicas tradicionales de venta ya no sirven. Las reglas han cambiado y se requiere una nueva especie de vendedor. En un ámbito en el que además la competencia es feroz, hay que buscar la manera de adaptarse a los nuevos tiempos, y sobre todo diferenciarse de los demás.

La psicóloga, consultora y experta en ventas Mónica Mendoza presenta -en eleconomista.es- diez consejos para convertirse en un comercial que logre convencer, y que venda más que su competencia.

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1. Ser fan del producto y de uno mismo
Hay que confiar en las posibilidades de éxito, potenciar las cualidades positivas de uno mismo, y hablar siempre con ilusión y convicción. Y, sobre todo, no debe perderse la motivación.

2. Controlar las emociones
Vender es una profesión de alto riesgo, con muchos vaivenes emocionales. Cuando se vende existe un “subidón” de adrenalina acompañado de una inyección de moral. Pero en los periodos de malas rachas, la necesidad de vender, e incluso la desesperación, se reflejan en el rostro y en el tono de voz, lo que hace perder convicción, un requisito imprescindible para realizar una venta.

3. Orden de venta
Los dos primeros minutos nuestro cerebro pone a prueba cualquier interacción nueva, y en ese tiempo se predispone a prestar más o menos atención al discurso posterior. Por ello, lo primero que hay que hacer es generar autoridad como persona capacitada para ayudar a posibles clientes en su negocio (venderse uno mismo); luego vender la empresa; y por último el producto. En un mercado lleno de productos iguales, la única diferencia la marca el vendedor.

4. Comunicar globalmente
Que el único arma no sean los datos y argumentos. La mirada, los gestos, la expresión… deben comunicar y transmitir confianza y fiabilidad, que den fuerza al mensaje verbal.

5. Sonreir
Las personas que sonríen nos transmiten más confianza que las que no lo hacen. Pero debe ser una sonrisa sincera y espontánea, ya que cualquier persona sabe identificar en segundos una sonrisa falsa.

6. Más psicología
No es tan importante conocer las tácnicas de venta como tener la psicología necesaria para identificar ante qué perfil va bien cada técnica, en qué momento y cómo aplicarla. La misma frase que te hace ganar un cliente puede hacer perder otro.

7. Despertar interés
Hay que lograr captar la atención del interlocutor durante los primeros minutos de conversación, por lo que es recomendable practicar.

8. Diferenciación
Hay que generar valor y ser proactivo. Decir lo mismo que los demás, con los mismos argumentos y de la misma manera no hará que se decante por su oferta.

9. Aprovechar los contactos
La mejor técnica de venta. Pero hay que procurar que los contactos sean estratégicos y de calidad.

10. Asumir los errores
La culpa no siempre es de los demás: que si la zona, el horario, el sector… cuando las cosas no funcionan a veces se busca un responsable. pero hay que mirarse, reflexionar y estudiar los puntos fuertes y débiles, tratando de mejorar.

Fuente: www.eleconomista.es

http://www.eleconomista.es/emprendedores-pymes/noticias/5578577/02/14/Los-diez-mandamientos-del-vendedor-de-exito.html#.Kku87AeF8QKVkgM

Siempre es positivo tener en cuenta los principales lineamientos que siguen los grandes líderes de equipos. Bow Bowman, entrenador de Michael Phelps, ofrece algunos consejos que resultan aplicables para mejorar el rendimiento en una empresa.

Aprovechando los Juegos de Invierno de Sochi, el Portal Inc. entrevista a Bob Bowman, entrenador de diversos nadadores -entre ellos, Michael Phelps-, que resume en cuatro consejos los aprendizajes del deporte de élite que pueden aplicarse a cualquier trabajo en equipo en el mundo empresarial.

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Bob Bowman y MIchael Phelps.
Fuente: www.baltimore.cbslocal.com

1. Abandonar la mentalidad de la talla única
Bowman afirma que ha tenido mucho más éxito cuando ha diseñado estrategias a medida que cuando ha aplicado el “café para todos”, porque solo las personas mediocres responden a este enfoque. Ni los que tienen un excelente desempeño, ni los que tienen uno por debajo de la media merecen un trato igual a los demás.

2. Determinar el patrón del oro
Igual que los competidores olímpicos, cada negocio “tiene un estándar de oro”, que debe decidir la dirección y transmitirla a su personal. Una vez fijado el objetivo que se quiere alcanzar, toda la empresa debe centrarse en conseguirlo, independientemente de lo que estén tratando de hacer los competidores. Según Bowman, “si has avanzado un poco más que ayer ya has ganado”.

3. Continuar desarrollando las habilidades
Aunque todo el equipo esté centrado en un objetivo común, es importante encontrar la manera de seguir trabajando las fortalezas y las debilidades de cada miembro del equipo. También mediante la observación de cada individuo se pueden depurar las mejores y las peores prácticas que están afectando directamente el resultado global, afirma el entrenador.

4. Aceptar que los desafíos serán diarios
A diferencia de los competidores olímpicos, que se lo juegan todo a una oportunidad cada cuatro años, las empresas tienen, por suerte o por desgracia, la oportunidad de acertar o errar cada año, cada mes, cada día. Por eso, es importante mantener una atención constante, aunque también hay que saber aceptar los errores. En este sentido, Bowman incide en el tópico de que se aprende mucho más de los fracasos que de los éxitos.

Fuente: www.equiposytalento.com

Con una estrategia novedosa desde su packaging, Sony relanza sus auriculares a prueba de agua. Es un gran ejemplo de cómo una buena campaña de marketing logra la viralización de un producto.

El marketing es una disciplina que apunta a que se encuentren en el mercado las habilidades de una empresa con los deseos de los consumidores de la manera que ambos obtengan lo que buscan: por un lado, la satisfacción económica; por el otro, la del deseo.

Para lograrlo, se busca contar con una comunicación clara, atrayente y, por lo tanto, efectiva.

Este objetivo fue el motor de la campaña de los nuevos auriculares a prueba de agua que la marca Sony lanzó al mercado con un packaging sumamente llamativo: en Nueva Zelanda, primer país en el que fueron comercializados, se los puede obtener dentro de una botella de agua.

Walkman embotellados

Si bien el producto fue dado a conocer en 2013, desde la empresa japonesa quisieron darle una vuelta de tuerca a su presentación y desarrollaron un sistema de máquinas de vending de productos en los gimnasios más conocidos de Nueva Zelanda, en las que dan la posibilidad de adquirir unos Walkman embotellados. De esta manera, la marca logra no sólo la viralización de su producto –a través de la repercusión que tuvo la estrategia en Internet- sino también que el concepto sea entendido de forma instantánea.

 

http://youtu.be/USJSOPPZoKI