En solo tres años de vida, la ‘start up’ española para consultas sobre animales se ha vendido por al menos US$ 10 millones

David Martín (Madrid, 1984) y Álvaro Jiménez (Madrid, 1984) sabían que querían crear contenido para una comunidad concreta, algo que apasionase a los usuarios. Se debatieron entre el fitness, el estilo de vida o, como finalmente hicieron, las mascotas. Pet Coach, startup de la que son consejero delegado y director de producto respectivamente nació en enero de 2014. Poco más de tres años después acaba de cambiar de manos. La ha comprado el gigante del sector PetCo.

Su propuesta es sencilla, pero al mismo tiempo, innovadora. Ofrecen consultas sobre salud de mascotas casi en tiempo real. Suman más de 300.000 preguntas hechas por los usuarios y contestadas por profesionales del sector y 350.000 usuarios activos. “Lo habitual son preguntas sobre perros y gatos, claro, pero también hemos resuelto dudas sobre pingüinos o iguanas. La diferencia la marca la calidad. Lo que hacemos es dar información de calidad. Queríamos resolver un problema, el de la abundancia, pero sin contrastar. Sobre mascotas hay mucho, pero poco es fiable”, destaca Martín. El contenido está en inglés, aunque no hay limitación geográfica para consultar o darse de alta. El 70% del tráfico generado proviene de Estados Unidos.

PetCoach funciona tanto en la web, como en forma de aplicación para iPhone y Android. Con solo 12 empleados han conseguido no solo ser rentables, sino también devolver a los inversores cinco veces la cantidad aportada. Además de fondos e incubadoras, entre los particulares que decidieron apostar por ellos, se encuentran algunos nombres conocidos del sector tecnológico, como Carlos Gómez, cofundador de Nexo Club y responsable de Waze para Europa, Eneko Knörr, emprendedor en serie, así como Fernando Gracia y Alberto Fernández.

El modelo de negocio es sencillo. Leer y poner preguntas es gratis, pero se pueden pagar US$ 4,99 por recibir una respuesta en menos de 30 minutos. Se puede contratar una sesión de chat por US$ 19,99 para poder conversar y resolver dudas en tiempo real. Otra vía de financiación llegó a través de las aseguradoras que ofrecían su servicio a clientes con seguro de mascotas como un valor añadido.

Los fundadores se niegan a desvelar la cantidad final de la venta. Sin embargo, todo indica que la cifra que supera los 10 millones de dólares, si se tiene en cuenta que supera al menos cinco veces lo invertido y en la última ronda de capital fue de dos millones de dólares. Anteriormente ya habían levantado casi 700.000 más entre inversores ángeles, familiares y la ronda semilla.

Nacida en Nueva York

PetCoach ha crecido a gran velocidad, una de las características inherentes a una startup, pero también se ha movido con agilidad para corregir, escalar y cambiar de sede las veces que hiciera falta. Eso sí, siempre tuvieron claro que tenían que arrancar en Estados Unidos. Comenzaron en Nueva York, donde entraron en un programa piloto para ayudar a startups extranjeras. Además de dar así los primeros pasos, pudieron conseguir los visados adecuados. De ahí pasaron a Austin, uno de los centros tecnológicos más florecientes de Estados Unidos, donde entraron en la aceleradora de DreamIt Ventures. Pusieron un anuncio en Domestika, la mayor comunidad de diseño en español, para dar con el perfil que les faltaba. Así es como se integró en el equipo Fernando Pascua (Mieza, 1984), informático de formación.

El equipo al completo se va a integrar en Petco, cuya sede principal está en San Diego, al sur de California. Allí se encontrarán con Brock Weatherup, una de las personas que ha guiado su trayectoria de la startup y que ahora estará al frente de innovación y negocio digital en PetCo, después de que Petco también adquiriese su empresa Pet360 por US$ 160 millones.

Fuente: El País

Ya sea para difundir nuevos servicios o comunicar las promociones y tareas habituales que se realizan en las veterinarias, esta herramienta ofrece excelente resultados, a bajo costo.

Escribe Domingo Sanna

MIRA EL VIDEO EN FULL HD

Sin lugar a dudas, el video marketing está sumando cada vez más adeptos en todo el mundo. Pero, ¿realmente vale la pena considerar su uso para promocionar tu negocio? La respuesta es simple y es un sí rotundo.
No sólo porque todo el mundo lo esté haciendo sino porque el video es una de las herramientas más versátiles y rentables del marketing digital en este momento. A continuación, les presento 5 razones por las que debieran sumar videos a tu estrategia de comunicación y marketing.

Los videos aumentan las conversiones y las ventas
Lo primero es lo primero y antes que todo, te digo que los videos te ayudan a ganar dinero. Añadir un video de producto a tu página web puede aumentar las conversiones en hasta un 80%. Y la buena noticia es que el video funciona bien con independencia de la categoría del producto o servicio del que se trate, o sea, que sirve también para tu negocio.
Si lo piensas, la eficacia del video no debiera sorprenderte. Después de todo, la visión es nuestro sentido dominante y alrededor del 40% de las fibras nerviosas del cerebro están conectadas a la retina, o sea, la mayoría de la información transmitida a nuestro cerebro es visual. Así es que, si las imágenes estáticas per se pueden aumentar las conversiones en tu sitio, imagina lo que las imágenes en movimiento –como un video- pueden lograr con tu negocio.

Muestran un buen retorno a la inversión
Para entusiasmarse más aún, el 76% de las empresas dicen que el video ofrece un buen retorno a la inversión. A pesar de que la producción de videos no es todavía una tarea fácil ni económica, vale la pena intentarlo.
Además, las herramientas de edición están mejorando constantemente y cada vez son más accesibles en precio.
E incluso, con un celular de última generación se pueden crear videos de calidad sorprendente.
Otra buena noticia es que tus videos no tienen que ser perfectos. ¡Es el contenido lo que importa! Las últimas investigaciones muestran que los usuarios rechazan videos que no explican el producto o servicio, con la claridad suficiente. Pero un video que se enfoque en el mensaje, aún con una calidad modesta de imagen, pero si, con un audio claro y sin ruidos deberá ser suficiente para cautivarlos.

Aumentan la confianza en tu marca
Los videos promocionales fomentan la confianza.
Algunos consumidores siguen siendo escépticos acerca de la compra de productos y servicios en Internet.
Un 57% de consumidores dicen que los videos les dieron más confianza para comprar en línea un producto o servicio.

Google ama los videos
Los videos te permiten aumentar el tiempo que pasan los visitantes en tu sitio.
Una exposición más larga a tu contenido construye confianza, y los motores de búsqueda como Google, lo interpretan como una buena señal a la hora de darle una mejor posición a tu página y/o sitio.
Según Moovly, el sitio con cual hice la mayoría de las imágenes que acompañan a este video, tienes 53 veces más probabilidades de aparecer primero en una búsqueda en Google si tienes un video embebido en una página de tu sitio web.
Con videos se puede explicar todo (o casi…)
¿Vas a lanzar un nuevo producto o servicio? ¿Tratás de explicar un concepto difícil? Entonces debes crear un video para mostrar cómo funciona.
El 98% de los usuarios dicen que han visto un video explicativo para obtener más información sobre un producto o servicio.
Es por eso que el 45% de las empresas que usan video marketing confirmaron tener un video de este tipo en su página de inicio.
De esas empresas, el 83% aseguró que ese video explicativo fue eficaz al evaluar los resultados obtenidos.

Síntesis
Hacer video marketing para tu negocio requiere de creatividad, conocimiento de la psicología humana, pero por sobre todas las cosas…de vocación.
El cóctel de estos componentes hace realmente posible realizar verdaderos milagros en comunicación de marketing a un costo mínimo.
Pero hacer videos es un proceso que mejora con la práctica…
Por eso te convoco a empezar a intentarlo inmediatamente.

Domingo Sanna

Fundador y Director de MarCom Strategy SRL. Es Doctor y Magíster en Administración de Empresas por la Universidad del CEMA, además de Ingeniero en Electrónica egresado de la Universidad Tecnológica Nacional. Es autor del primer libro sobre comunicaciones de marketing escrito enteramente en español (Comunicación Rentable en Marketing). Mail: domingosanna@gmail.com.

Una vez generado un ámbito laboral en el cual todos los integrantes del equipo se sientan cómodos, será imprescindible lograr espacios en los cuales se puedan compartir ideas y reconocer logros.

Escribe Sandra Felsenstein

Solemos decir que el equipo es más que la suma de las partes. ¿Y por qué es eso? Porque cuando logramos crear sinergia entre las personas, el resultado es un grupo de individuos que trabajan para un mismo objetivo, apalancando esfuerzos y generando no solo aprendizajes compartidos, sino también buenas prácticas comunes.
El valor del trabajo en equipo ha ido cobrando cada vez más importancia en los últimos años, situación que impulsó esfuerzos académicos y estudios orientados a comprender cómo aprovechar al máximo los beneficios de esta modalidad de trabajo.
La globalización, que genera constantes cambios en las tendencias mundiales, sumada a comunicaciones cada vez más rápidas y sofisticadas exige que empresas y emprendimientos se vean obligadas a ser más eficientes. ¿Cómo? Apostando por optimizar la calidad de los productos y/o servicios; poniendo foco en la atención al cliente y en la evaluación continua de procesos internos para reducir costos, etc.

Cada uno de nosotros indefectiblemente trae consigo preconceptos y si no intercambiamos ideas y opiniones con personas de diferente formación y background, siempre vamos a arribar a las mismas respuestas, conclusiones y soluciones.”

Sin dudas que, en este sentido,resultará imprescindible comenzar a incluir los avances tecnológicos en todasnuestras actividades para mejorar los procesossus resultados. Pero no menos importante será mantener el foco en los recursos humanos, los cuales deben cumplir siempre con algunas premisas centrales: ser idóneos y estar dispuestos a implementar tanto nuevas tecnologías, como los cambios que estas traen aparejados.
Vale aquí destacar una frase que siempre deberíamos tener presente: “Si le das una buena idea a un equipo mediocre, ellos la estropearán; mientras que si le das una idea mediocre a un gran equipo, la mejorarán o descartarán, en función de generar otra superadora”. En lo personal, considero que el buen ambiente en el grupo laboral representa una porción importantísima del éxito de una empresa.

A no pasar por alto

Una de las claves para lograr empresas innovadoras es contar con equipos de trabajo heterogéneos. Para ello se requiere prestar especial atención sobre los miembros que los componen. Hay que tener en cuenta que un grupo lo conforman individuos con intereses, valores, ideas y formas de comunicarse diferentes y también con ritmos diferenciados. En otros tiempos, estas discrepancias podían ser percibidas como posibles generadores de desgastes personales, desmotivación, bajo rendimiento o alta deserción, entre otros.
Actualmente, se interpreta justamente lo contario.
Es decir, estas diferencias deben ser aprovechadas en pos de un desempeño exitoso, ya que son las que motivan la generación de nuevas ideas y propuestas. En otras palabras, promueven la creatividad.
Formar equipos interdisciplinarios es la materia prima principal para innovar.
Cada uno de nosotros indefectiblemente trae consigo preconceptos y si no intercambiamos ideas y opiniones con personas de diferente formación y background, siempre vamos a arribar a las mismas respuestas, conclusiones y soluciones.

Generar ámbitos adecuados

Los responsables de los equipos deben fomentar el intercambio, creando espacios para esta práctica; por ejemplo, a través de “canales de sugerencias” o reuniones interactivas, en las cuales todos puedan presentar ideas creativas e innovadoras.
En DINKA, tenemos pautados momentos de reunión, en los cuales planteamos temáticas o problemáticas a la mesa y nos dedicamos a hacer lluvia de ideas en base a dichos temas. Es clave que estos espacios sean “agendados”, tengan un tiempo delimitado y que, a partir de ellos,se saquen conclusiones que deriven en acciones concretas. En el transcurso de las reuniones debe haber momentos de creación “divergentes”, durante los cuales todos deben poder aportar ideas sin filtros, para luego concentrarse en las más viables y con mayor probabilidad de concretarse.

En las veterinarias

Todo equipo de trabajo, ya sea dentro de una empresa veterinaria como en cualquier tipo de organización, requiere que los objetivos sean claros y conocidos en profundidad por todos sus integrantes, para lo cual resulta indispensable una excelente comunicación interna. La claridad y fluidez en la comunicación de los objetivos a cumplir, las estrategias a utilizar, los avances y logros que se van obteniendo, resultan de un inmenso valor para sostener la motivación del equipo.
Asimismo, y también con el fin de mantener un sostenido entusiasmo de sus miembros, es importante el reconocimiento del desempeño y de los logros que se van obteniendo, tanto en forma individual como del grupo en su acción conjunta.
Esto permite alejarnos, en mayor o menor medida de los antiguos procesos de control “por tareas” para pasar al control “por objetivos”, lo que genera empowerment de los colaboradores hacia la empresa, logrando mayor compromiso y consecuentemente mejores resultados.

Tendencias

En la actualidad se tiende a no hablar de “empleado” sino que se utiliza el término de “colaborador”. Para lograr empresas más innovadoras, mayor satisfacción de los colaboradores y como consecuencia mejores resultados, se busca conseguir empoderamiento en los empleados. De hecho, los trabajadores no valoran la remuneración en dinero exclusivamente, sino que otorgan enorme importancia a la satisfacción de pertenecer a un equipo de trabajo dentro del cual poder desempeñarse en forma libre y flexible, con una misión clara, en un ámbito que permita expresarse y ser escuchado y una clara perspectiva de futuro dentro de la organización.
En definitiva y si bien el trabajo en equipo requiere un liderazgo claramente presente que guíe su funcionamiento, también resulta de suma importancia que los integrantes individualmente tengan su espacio para expresar sus ideas y sugerencias personales y realizar sus aportes al proyecto general.
Este es el cambio de paradigma del “jefe tradicional” al “líder actual”. De esta manera se mantendrá un equipo comprometido y permanentemente motivado.
Estos conceptos son los que ocupan gran parte de la agenda de actualidad de los responsables en la conducción de las empresas.

Ing. Sandra Felsenstein

Ingeniera Industrial egresada UBA. Directora y fundadora de la Consultora DINKA, asesoramiento a Emprendedores y Empresarios de PyMES.

Ariel Baños nos brinda una serie de recomendaciones claras y concretas para no desaprovechar oportunidades en las acciones comerciales. ¿Cómo manejar las segundas marcas? ¿Son buenos los descuentos?

Escribe Patricio Jiménez

TE RESUMIMOS LA NOTA EN OPTRAS 5 FRASES

1. “Debemos evitar las soluciones rápidas para definir los precios de venta. Como por ejemplo, aplicar un margen fijo de rentabilidad a los costos o simplemente imitar los precios de los competidores director”.
2. “Ante una baja en la demanda, y siempre que se trate de una situación generalizada, tendremos que sincerar las expectativas de venta”.
3. “Es importante considerar que para el cliente cualquier precio resultará caro si no comprende el valor que hay detrás de nuestra propuesta”.
4. “Se debe evaluar anticipadamente el volumen adicional que se necesita para compensar cualquier reducción de precios que se aplique”.
5. “No siempre vender más significa ganar más”.

Frente a un contexto comercial cambiante, en el cual la elasticidad de la demanda (poder de compra) resulta una verdadera incógnita de cara al resto de 2017 en el sector veterinario, será clave que los responsables de los puntos de venta minorista eviten errores al momento de establecer los valores tanto de sus honorarios, como de los productos y tecnologías que ofrecen al público.
Comprendiendo la importancia del tema y conscientes del día a día de quienes administran los mostradores de las veterinarias en nuestro país, es que desde esta Revista 2+2 decidimos entrevistar a Ariel Baños, economista de fijaciondeprecios.com y autor del libro “Los secretos de los precios”.
En ese marco y a lo largo de las próximas líneas podrán conocer los pormenores de una práctica que por más habitual que nos parezca, contempla una serie de claves y pormenores, dignos de ser compartidos, repasados y agendados de cara a las decisiones que se tomen en el futuro inmediato.
¿Qué consideraciones especiales se deben tener en cuenta desde los puntos de venta veterinarios para definir su política de precios?

Ariel Baños: En primer lugar, deberían evitarse las “soluciones rápidas” para definir los precios de venta. Como por ejemplo, aplicar un margen fijo de rentabilidad a los costos o simplemente imitar los precios de los competidores.
Estos enfoques tienen un enorme efecto negativo en las empresas, ya que desperdician oportunidades de alcanzar una mayor rentabilidad.
Como se dice habitualmente: “se deja mucho dinero sobre la mesa”.

“Comunicar un precio en forma aislada termina comoditizando nuestra propuesta, y nos pone al mismo nivel que la gran cantidad de opciones que aparecen masivamente en Internet y que sólo compiten por precio”.

No podemos perder de vista que el precio es una variable personalizable y que el objetivo de la empresa debe ser descubrir cuál es la máxima disposición a pagar de cada uno de sus clientes (o segmentos).
Un error frecuente consiste en adoptar un precio único de venta, en todo momento y lugar, para todos los clientes. ¿Por qué? Porque este precio podría ser muy alto para algunos clientes, los cuales directamente no comprarán.
A su vez, a otros podría resultarles inferior a su verdadera disposición a pagar.
En ambos casos, desaprovecharemos oportunidades de capturar valor.
Entonces una de las mayores fuentes de oportunidades del Pricing (o gestión profesional de precios) es la segmentación de precios: la empresa debe entender qué atributos generan mayor valor para cada segmento de mercado, e intentar cobrar un precio que refleje las distintas percepciones de valor.
Así, podrían ofrecerse diferentes paquetes de productos o servicios a distintos precios, o inclusive el mismo producto o servicio a diferentes precios, si se logra definir objetivamente las condiciones que debe cumplir cada cliente para acceder a cada precio.
Por ejemplo, en uno de los casos en los que me tocó trabajar como consultor, el administrador de un importante centro de salud notó que sus quirófanos se encontraban ociosos durante los fines de semana.
Los médicos que los alquilaban preferían programar las cirugías para los días hábiles, ya que ninguno quería sacrificar su fin de semana, sin obtener ningún beneficio a cambio. Entonces, el centro de salud reformuló la estrategia de precios estableciendo valores diferentes para los alquileres de acuerdo al día y horario en que se realizara la cirugía.
De esta forma impulsó su rentabilidad al alinear de mejor manera los precios con el valor que representaba el uso del quirófano en cada momento

“Los descuentos deben existir, pero la premisa es que deberían otorgarse sólo a cambio de que el cliente realice algún esfuerzo particular o bien esté dispuesto a sacrificar algo de la propuesta original”.

¿Y para el caso de los servicios? ¿Qué hacer si baja la demanda? ¿Qué errores se deben evitar en ese contexto?
Ante una baja en la demanda, y siempre que se trate de una situación general del mercado, en primer lugar, deben sincerarse las expectativas de venta.
Continuar con proyecciones de venta desactualizadas en función de la realidad del mercado nos expone a cometer más errores con los precios, como por ejemplo recurrir a un exceso de descuentos o promociones con el afán de llegar a los objetivos de facturación. En un contexto recesivo, este tipo de acciones es probable que terminen desatando una guerra de precios, con consecuencias nefastas para todo el mercado.

¿Cuáles son las claves a considerar al momento de transmitir precios a los clientes tanto en el mostrador, como de manera telefónica?
Es importante considerar que para el cliente cualquier precio resultará caro si no comprende el valor que hay detrás de nuestra propuesta.
Por esta razón, antes de comunicar el precio, debemos transmitir claramente cómo nuestra propuesta le ayudará a solucionar sus problemas, evitar conflictos futuros y reducir costos, entre otros factores. Comunicar un precio en forma aislada termina comoditizando nuestra propuesta, y nos pone al mismo nivel que la gran cantidad de opciones que aparecen masivamente en Internet y qué sólo compiten por precio.

¿Cómo trabajar con las segundas marcas? ¿Es un año en el cual las mismas deban tomar una preponderancia mayor en las ventas?
Las segundas marcas son un gran recurso para atender a aquellos clientes cuya principal preocupación es el precio. Hay ciertos grupos de clientes que aún luego de que se les explique el valor diferencial que pueden tener las propuestas más caras, siguen preocupados por ahorrar en la compra. Para no perderlos, las segundas marcas son una buena alternativa.
Sin embargo, debe tenerse cuidado de que no se produzca canibalización de ventas con las primeras marcas. Para evitar este problema debe comunicarse claramente al cliente las diferencias entre ambas propuestas.
Quiero aclarar aquí, que la diferencia entre las primeras y segundas marcas no siempre es la calidad de los productos. El principal diferencial es que las primeras marcas poseen un reconocimiento y un halo de confianza que permite a muchos clientes elegir una determinada marca y “dormir tranquilos”.

¿De qué manera se puede llevar adelante una estrategia adecuada de descuentos en este contexto? ¿Cuáles son los riesgos?
Hay que desterrar un mito: no está mal dar descuentos.
Los descuentos son una herramienta útil para llegar a ciertos clientes para los cuales el precio es un obstáculo real al momento de definir la compra.
Sin embargo, lo que deben evitarse son los abusos, ya que muchas veces se utiliza al descuento como un atajo para acelerar las ventas o evitar negociaciones con clientes difíciles.
Entonces los descuentos deben existir, pero la premisa es que deberían otorgarse sólo a cambio de que el cliente realice algún esfuerzo particular o bien esté mayormente dispuesto a sacrificar algo de la propuesta original.
Por ejemplo, podríamos otorgar un descuento, pero solo a aquellos que compren más de una determinada cantidad, o bien a quienes realicen sus pedidos con 30 días de anticipación, o a quienes compren el paquete completo de productos o servicios, entre otras posibilidades.

¿Cómo negociar precios en productos de márgenes reducidos?
En los productos de márgenes reducidos deberíamos analizar si tienen algún tipo de “efecto arrastre” a nivel ventas, que favorezca a otros productos de la empresa. En caso de que así fuera, entonces no es conveniente analizar el margen a nivel individual, sino considerar el margen conjunto de todos aquellos productos que ayuda a vender este ítem de margen reducido.
Esta técnica es muy frecuente en retail y se llama “loss leader”. Existen productos en los cuales se sacrifica margen debido a que son “llamadores” para los clientes, ayudando a generar tráfico hacia el local de ventas.
Una vez que los clientes visitan el local, la compra de otros artículos permite compensar el menor margen del producto “loss leader”.

¿Es hoy el precio una limitante para crecer en ventas por volumen?
Hay que tener en cuenta que no siempre vender más significa ganar más.
La facturación de manera aislada no es un buen indicador de rentabilidad.
Aquí el precio tiene un rol fundamental, ya que cuando se otorga un descuento, no siempre el volumen adicional compensa el menor margen por unidad.
La recomendación es que las empresas evalúen anticipadamente el volumen adicional que se necesita para compensar cualquier reducción de precios que se aplique. Este análisis es fundamental, por ejemplo, al momento de implementar promociones o al realizar acuerdos de volumen con clientes importantes.

Tendrán lugar los próximos 14 y 15 de mayo en Golden Center, Parque Norte, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Conocé todos los detalles en www.jornadasveterinarias.com.

Los próximos 14 y 15 de mayo se llevará adelante la XXVI edición de las Jornadas Veterinarias que organiza Editorial Intermédica. ¿Dónde? En el lugar de siempre: el predio de Golden Center, ubicado en Parque Norte, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Aquellos interesados en acceder al programa completo de conferencias y talleres, así como en inscribirse para asistir a la muestra, pueden ingresar en www.jornadasveterinarias.com.

La plataforma de búsqueda de servicios veterinarios ya está online e incorpora contenidos, noticias y artículos de interés para los propietarios de las mascotas.

Creada con el objetivo de poner a disposición herramientas simples para que los propietarios de mascotas puedan encontrar servicios profesionales de forma sencilla y rápida, la plataforma online www.veterinariosya.com es ya una realidad en la Argentina.
“Se trata de la primera plataforma online de búsqueda de servicios veterinarios, a la cual se suman contenidos, noticias y artículos de interés. Siempre referidos a los animales”, le explicaron a esta Revista 2+2 los médicos veterinarios que se encuentran llevando adelante esta iniciativa: Víctor Silva (de quien proviene la idea original); Gabriel Sabcovsky y José Andrade Borges.
“Conocemos el mercado y sus necesidades”, resaltaron.

¿Cuál es el público objetivo de la herramienta?
Veterinariosya.com apunta a los propietarios de mascotas de todo tipo y a profesionales veterinarios, así como también a los propietarios de comercios relacionados con el rubro, a prestadores de servicios como estilistas, paseadores, guarderías y, por último, a empresas del rubro que quieran promocionar sus productos.
“El aporte que esperamos generar en el sector pasa por conectar a los profesionales con las necesidades de los propietarios de una manera rápida y eficaz”, nos explicó Víctor Silva, al tiempo que enumeró los servicios que en un primer momento se promocionarán:
• Veterinarios a domicilio.
• Clínicas veterinarias.
• Guarderías.
• Paseadores.
• Traslados de mascotas.
• Crematorios.
• Bancos de sangre.
• Pet shop.

¿Cuál es la metodología para sumarse a la plataforma?
Aquellos interesados en formar parte de esta iniciativa deberán inscribirse vía online desde la plataforma en el botón Registrar y seguir una serie de sencillos pasos. Ante cualquier duda, también se podrá consultar a los responsables vía los números telefónicos o e-mail de contactos disponibles en la Web.
“En el corto plazo esperamos sumar la mayor cantidad de profesionales y comercios; más adelante apostamos por crecer y sumar más servicios”, le aseguraron a esta Revista 2+2 los creadores de Veterinariosya.com.

Nos permitimos cuestionar el aporte real de las materas, como espacio de debate en el seno de las veterinarias del interior del país. ¿Distraen? ¿Ayudan? ¿Cuál es su verdadero rol?

Escribe Luciano Aba

No se ofendan, pero en tiempos en los cuales hasta la más comprobada de las verdades corre el riesgo de ser puesta en debate, avanzaremos en el análisis de uno de los integrantes más históricos, tradicionales y que menos resultados comerciales les ha brindado a las veterinarias del interior del país: la matera.
Nadie duda del rol social de los comercios veterinarios en las ciudades y pueblos de nuestro país. Tradicionalmente han sido sede de encuentros, debates, discusiones, bromas y anécdotas.
De hecho, nosotros mismos debemos haber compartido un sinnúmero de buenos momentos compartiendo una mateada con veterinarios y productores a lo largo de nuestro desempeño en este rubro.
De mañana, a la tarde y hasta por las noches. Su rol es clave. Pero ¿para qué?

En debate

“Las materas de las veterinarias tienen el nivel de chusmerío de una peluquería… ¿explicará esto, en parte, la ineficiencia de la actividad ganadera?”.
Esta frase / pregunta fue compartida hace unos días por un veterinario, asesor técnico de una firma del rubro, en clara alusión al tema que planteamos.
Ahora bien: ¿es incorrecto tener un espacio donde compartir momentos con el equipo y los clientes? En absoluto.
¿Cuál es el problema entonces? No es uno solo, sino que los potenciales inconvenientes son variados.
De hecho, si ese espacio se destinara a cerrar negocios, proponer acciones, planificar tareas y ofrecer nuevos servicios nadie se atrevería a cuestionarlo.
Pero sabemos que eso no siempre ocurre.
Por el contrario, la matera suele convertirse en un ámbito de reclamo, queja y confrontación permanente. De hecho, no son siempre los clientes que más invierten en la veterinaria lo que más tiempo pasan allí.

¿Qué podemos hacer?

En primer lugar sería interesante poder hacer una evaluación objetiva del impacto que las discusiones que este espacio plantea generan en las veterinarias.
¿Suma? ¿Es útil para estimular a los productores a que sigan invirtiendo? ¿Incorporen tecnología y piensen en que es la ganadería su lugar en el mundo?
Si la respuesta es afirmativa, les pedimos disculpas y prometemos nunca más escribir al respecto.
Sin embargo, no podemos dejar de mencionar el caso de aquellos lugares donde o bien el mate desapareció, o se tomó la decisión de comunicarle a quienes dispersan con “malas ondas” el ambiente, que lo mejor sería seguir camino al campo.

¿Cómo darle un uso eficiente?

De igual manera que en otro tipo de acciones, lo necesario no es modificar el espacio sino la actitud. Una mirada positiva, en la cual no se le “saque al cuero a nadie” sino que, por el contrario, se entusiasme a las personas puede bastar para revertir una tendencia que hasta el momento ha dado resultados dispares.
¿Quieren compartir sus experiencias con nosotros? Serán bienvenidas vía e-mail a info@dosmasdos.com.ar.

El futuro del Marketing llega desde el interior del país. La segunda edición de este seminario será el 10 de mayo en el complejo Las Tipas Rafaela.

La Cámara de Profesionales en Marketing de Rafaela y la Región realizó el lanzamiento de una nueva edición de #SerMarketing. El evento se realizará el 10 de mayo en el complejo Las Tipas Rafaela y tendrá como invitados una diversa gama de conferencistas de nivel internacional que abordarán temas relacionados con el marketing, comunicación, redes sociales y diseño.

#SerMarketing es una iniciativa que se dio por primera vez el año pasado con una importante audiencia, 350 personas participaron de la jornada que se dio en el salón Papasquiaro y contó con las disertaciones de especialistas en marketing, branding y emprendedorismo.

El objetivo de este evento es integrar el marketing a la comunidad, tratando de desarrollar charlas que sean más empáticas con cualquier persona que le interese el mundo de los negocios, el mundo del consumidor, el mundo de identificar necesidades.

El lanzamiento se realizó en el SUM del CCIRR y contó con el acompañamiento del presidente del CCIRR, Andrés Ferrero y José Frana, presidente de la Comisión de Comercio y Servicios. También estuvo presente el director general, Benjamín Albrecht. En el evento se dio un adelanto de lo que se estará presentando en el seminario el 10 de mayo, presentando el caso de éxito de Bridgestone, llevado a cabo por la agencia MasTuco.

#SerMarketing2017

El evento tendrá inicio al mediodía hasta las 17 horas y contará con 8 oradores destacados en distintas ramas del marketing, que disertarán en cuatro bloques de dos charlas simultáneas, brindándole la oportunidad a los asistentes de elegir aquellas que resulten de su mayor interés.

Los disertantes:

-David Castejón; “Marketing de experiencias”

-Lorena Amarante; “Anuncios en Redes Sociales: ¿Por qué es necesario invertir?”

-Edgardo Maidana; “LeanStarUp, creación científica de empresas desde cero”

– Jonatan Loidi; “¿Qué es el marketing?”

-Juan José Larrea; “Big data y comunicación”

– Adrián Pierini; “El diseño gráfico como protagonista activo de las estrategias comerciales”

-Rodrigo Castiglione; “¿Qué acciones de fidelización realizar en diferentes rubros del negocio?”.

Las entradas generales tendrán un costo de $900, mientras que a los socios del CCIRR se les cobrará $550 y para los socios de la CPMRR la misma es gratuita. Además se podrán adquirir packs de entradas para empresas y amigos a precios promocionales.

Consultas y venta de entradas:
info@cpmrr.org
www.cpmrr.org/sermarketing

Toda persona que se casa tiene derecho a elegir el régimen en la sociedad conyugal. Desde 2015 existen en nuestro país dos opciones: la tradicional “comunidad de bienes”o el régimen de “separación de bienes”. ¿Qué pasa con las veterinarias?

Escribe Leonardo Glikin

Del “contigo, pan y cebolla”, a la posibilidad de plantearse adultamente cuál es el régimen que mejor protege los intereses de cada contrayente, y el de sus familias de origen llegado el momento del divorcio. ¿La clave? No sólo hay que saber qué puede elegir cada uno, sino también cómo plantearel tema de manera adulta y objetiva con la pareja.

TE RESUMIMOS LA NOTA EN OTRAS 5 FRASES

1. La nueva ley establecida en Argentina promueve que el régimen de bienes elegido puede cambiar una vez por año. Quienes se encontraban casados cuando entró a regir el nuevo Código Civil y Comercial tienen derecho, a partir de agosto de 2016, a dejar de lado el régimen de comunidad de bienes y optar por un régimen de separación de bienes.
2. Si alguien que está casado por el régimen de “comunidad de bienes” recibe intereses por su capital propio (o sea, anterior a su matrimonio), los bienes que adquiera con esos intereses se consideran gananciales. Lo mismo ocurre con los dividendos de la sociedad en que participa, o con la cosecha de los campos.
3. En cambio, si ha optado por el régimen de “separación de bienes”, tanto los intereses, como los dividendos, como el valor de la cosecha, fruto de su capital original, sigue siendo propio, y no debe dividirse con el cónyuge en caso de separación o fallecimiento.
4. La idea de “contigo pan y cebolla”, sumada al estado de enamoramiento como justificativo para no hablar de temas materiales, hace que -muchas veces- la discusión respecto del régimen de bienes se postergue, hasta que cada vez resulta más difícil plantearlo y evaluarlo.
5. La única manera de afrontarla es con la guía y la experiencia de expertos, capaces de ayudar a los futuros cónyuges a analizar la situación patrimonial de cada uno, a proyectar las respectivas expectativas a futuro-.

 

Novedades

Desde el mes de agosto de 2015, toda persona que se casa tiene derecho a elegir el régimen de bienes en el matrimonio, lo cual significa optar entre dos alternativas: sujetarse a la tradicional “comunidad de bienes” (lo que comúnmente se denomina “sociedad conyugal”) u optar por un régimen de “separación de bienes”.
En este último caso y si el matrimonio culmina vía divorcio, los bienes que cada uno haya adquirido seguirán siendo propios y no tendrán que dividirse al finalizar el vínculo marital.
A su vez, si el matrimonio finaliza por fallecimiento, el cónyuge heredará en la misma proporción que los hijos en común, a diferencia de lo que ocurre en el régimen de “comunidad de bienes”.
De este modo, al viudo o viuda le corresponde la mitad de los bienes adquiridos por cualquiera de los cónyuges durante el transcurso del matrimonio.
A su vez, la nueva ley establecida en el territorio argentino establece que el régimen de bienes elegido puede cambiar una vez por año: todos aquellos que se encontraban casados cuando entró a regir el nuevo Código Civil y Comercial tienen derecho, a partir de agosto de 2016, a dejar de lado el régimen de comunidad de bienes (que era el único existente con el viejo Código) y optar por un régimen de separación de bienes.

Blanco sobre negro

Las diferencias entre un régimen y otro son significativas, especialmente para quienes inician el matrimonio con una diferencia patrimonial importante respecto de su cónyuge, por ejemplo disponiendo el título de propiedad de un local veterinario.
¿Por qué?
Esto es así ya que en el régimen denominado comunidad de bienes, las rentas u otros beneficios que produzcan los bienes propios se consideran, en todos los casos, gananciales.
En tanto que, en la alternativa de separación de bienes, todo lo que generen los bienes propios,seguirá siendo propio con el paso del tiempo.

¿Cómo funcionaría esto en la práctica real?

Para ejemplificar: si alguien que está casado por el régimen de “comunidad de bienes” recibe intereses por su capital propio (o sea, anterior a su matrimonio), los bienes que adquiera con esos intereses se consideran gananciales.
Lo mismo ocurre con los dividendos de la sociedad en que participa, o con la cosecha de los campos.
En cambio, si ha optado por el régimen de “separación de bienes”, tanto los intereses, como los dividendos, como el valor de la cosecha, fruto de su capital original, sigue siendo propio, y no debe dividirse con el cónyuge en caso de separación o fallecimiento.
Pese a la notoria diferencia entre unaalternativa y otra, son pocas las parejas que, hasta el momento, han elegido la separación de bienes.
Ocurre que todavía no se ha producido un cambio cultural que permita conversar estos temas con naturalidad dentro de la pareja.
La idea de “contigo pan y cebolla”, sumada al estado de enamoramiento como justificativo para no hablar de temas materiales, hace que -muchas veces- la discusión respecto del régimen de bienes se postergue, hasta que cada vez resulta más difícil plantearlo y evaluarlo.
Como no existe una huella en la generación de los padres (o en el caso de las personas que se casan por segunda o tercera vez, es la primera oportunidad en la que podrían optar por la separación de bienes) introducir el tema y tratarlo adulta y objetivamente no resulta fácil.
Paradójicamente, visto desde la persona con más patrimonio dentro de la pareja, la negativa del otro a tratar el tema podría llevar a preguntarse si esa persona no se está casando por codicia, o sobre la base de una especulación que, justamente, debería llevar a prender todas las alarmas.
Sin duda, se trata de una conversación difícil.
Y, muchas veces, la única manera de afrontarla es con la guía y la experiencia de expertos, capaces de ayudar a los futuros cónyuges a analizar la situación patrimonial de cada uno, a proyectar las respectivas expectativas a futuro-
Solo a partir de esta base se podrán encontrar las herramientas más adecuadas para que el matrimonio no signifique exponer el patrimonio como si fuera una apuesta a ciegas.
Así como cuando subimos a un avión lo primero que nos indican es dónde se encuentran las puertas de salida, conocer estas alternativas debería ser un requisito indispensable para transitar un viaje tan especial como es el matrimonio.

Leonardo Glikin

Director de CAPS Consultores. Abogado UBA, está especializado en empresas de familia y es consultor en Planificación Patrimonial y Sucesoria.
En Facebook: @CAPSconsultores.