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Ariel Baños, economista especializado en fijación de precios, analiza las estrategias de las empresas para atravesar la crisis que nos impuso el virus. Una situación inaudita requiere soluciones originales que también las veterinarias necesitan poner en marcha para seguir adelante con el negocio.

Ariel Baños
www.fijaciondeprecios.com 

Los precios son noticia en tiempos de Coronavirus.
En ocasiones son los “villanos” de la película, cuando se reportan aumentos desproporcionados en elementos de higiene como mascarillas, alcoholes en gel o productos básicos de limpieza. Por ejemplo, en Argentina, en pocos días el precio del alcohol en gel se ha multiplicado por cuatro, respecto del vigente a finales de febrero, y situaciones similares ocurren en todo el mundo.
Sin embargo, los precios también pueden convertirse en “héroes”, contribuyendo a generar conductas responsables en un entorno de alta incertidumbre. Identificar e impulsar este tipo de estrategias, no solo tendrá un impacto social positivo, sino que ayudará a reducir la caída en la rentabilidad de las empresas, en los difíciles tiempos que estamos viviendo.
Veamos algunas estrategias de precios recomendables para tiempos de Coronavirus:

1. Mostrar empatía social

Las empresas son parte de la sociedad, y como tales deben demostrar su solidaridad y comprensión en tiempos difíciles. Los clientes valoran este tipo de señales. Entonces, aplicar nuevos descuentos en forma selectiva, e inclusive ofrecer algunas opciones gratuitas, puede ayudar a demostrar que la empresa se solidariza con la población afectada por la pandemia. Por supuesto que este tipo de estrategias debe ser comunicada debidamente, y establecer un alcance y duración limitada. Veamos algunos ejemplos interesantes:

  • En un contexto incierto para realizar reservas o cambiar las ya realizadas, muchos hoteles y aerolíneas han reducido o eliminado los cargos por cambios en las fechas de viaje. Inclusive muchos hacen extensivo este beneficio a compras futuras.
  • Grandes plataformas ventas on-line, como Amazon y Mercado Libre han implementado monitoreos de precios de productos “sensibles”, como elementos de higiene (mascarillas y alcohol en gel principalmente), eliminando de su web a aquellos vendedores que exhiban incrementos de precios desproporcionados.
  • Mercado Libre eliminó temporalmente (17 al 31 de marzo de 2020) las comisiones a vendedores que tengan listados productos de primera necesidad (productos de limpieza básicos, higiene personal y alimentos no perecederos).
  • Algunas editoriales han liberado para la descarga gratuita, las versiones electrónicas de una selección de libros, alentando la lectura en casa en tiempos de aislamiento social.
  • Plataformas como LinkedIn o Domestika, entre otras, han ampliado la cantidad y variedad de cursos gratuitos que ofrecen. Linkedin en particular, considerando la cantidad de personas que no podrán concurrir a sus lugares de trabajo, permite ahora el acceso gratuito a cursos sobre cómo mantener la productividad cuando se trabaja en forma remota.
  • Gran cantidad de periódicos, que utilizan el modelo de negocios de suscripción para sus ediciones web, han liberado el acceso a artículos sobre la pandemia, antes solo a disposición de quienes pagaban.
  • Algunos reconocidos cantantes han reemplazado sus shows en vivo, donde cobraban tickets de alto precio, por conciertos vía streaming, de libre acceso para cualquier persona.
  • Empresas de comidas y restaurantes han reducido o eliminado los costos de los envíos a domicilio (delivery), para estimular esta modalidad de venta, y así evitar las aglomeraciones de clientes en sus locales físicos.

Para pensar: ¿Es posible aplicar en las veterinarias alguna de estas modalidades de descuento o gratuidad, de manera acotada y focalizada, para demostrar empatía social en estos momentos difíciles?

2. Incentivar conductas socialmente responsables

En momentos de restricciones, muchos realizan un almacenamiento desmedido de algunos productos, lo que deja sin disponibilidad a otros que también necesitan. Los descuentos por volumen pierden su relevancia en este tipo de situaciones. El objetivo de “vender mucho” deja de tener sentido en este contexto, y podemos reemplazarlo por “vender bien”, que significa asegurar la mayor cobertura de clientes posible, con el stock o la capacidad que tenemos disponible.
Entonces, algunas empresas establecen límites de compra para evitar conductas especulativas e inclusive ensayan una “versión inversa” del descuento por volumen. Por ejemplo, un supermercado danés utilizó una curiosa lógica de precio para dar un mensaje contra el almacenamiento excesivo y asegurar uso racional del stock disponible: 1 botella de alcohol en gel para manos kr 40 (€5,50); 2 botellas kr 1000 (€134 cada botella). En Argentina también una versión similar fue aplicada por un supermercado local.

Para pensar: ¿Cómo se puede aplicar alguna de estrategia de precios en las veterinarias que privilegie el alcance por sobre el volumen de ventas?

3. Estimular las ventas, pero sin comprometer el futuro

Uno de los sectores más afectados por el Coronavirus ha sido el turismo, especialmente los servicios de hotelería y transporte aéreo. Sin embargo, en diferentes foros empresarios que reúnen a organizaciones de este sector, hubo un consenso muy claro: bajar precios no es la solución. En este caso, el miedo a viajar no se combate con ofertas, ya que además de tener escaso efecto para convencer a clientes atemorizados, genera guerras de precios y deprime los valores de referencia que manejan nuestros clientes. Esto dificulta volver a los niveles pre-crisis, una vez que la situación se normalice.
Entonces, el consenso sectorial ha sugerido a todos los miembros de la industria turística trabajar sobre el aspecto más crítico para los clientes en este momento: la incertidumbre. Así han acordado como estrategia principal ofrecer paquetes y tarifas flexibles, con opciones de reembolso sin costo adicional, ante cualquier cambio que el cliente desee realizar. La idea es transmitir a los posibles clientes que pueden comprar sin sumar preocupaciones en un contexto ya de por sí complicado.
Por lo tanto, flexibilizar las políticas de reembolsos, ampliar los períodos para realizar cambios y devoluciones o extender los plazos de garantías, puede contribuir a definir compras en momentos de vacilación. También reducir las unidades de compra requeridas (por ejemplo, vender contenidos fraccionados o en forma unitaria, en lugar de paquetes completos de productos o servicios) puede convencer a clientes que analizarán cada vez más el destino de su dinero en un entorno de restricciones, también de tipo presupuestario.

Para pensar: ¿Pueden las veterinarias reducir la incertidumbre de sus clientes flexibilizando la política de precios?

A partir del 10 de junio, la plataforma digital disponible en www.veterinariosenweb.com ofrecerá un Posgrado pensado para los profesionales y sus desafíos a futuro.

De la Redacción de 2+2
info@dosmasdos.com.ar

El próximo 10 de junio de este 2020 dará inicio el Posgrado en Gestión y Marketing Veterinario que estará ofreciendo VeterinariosenWeb, plataforma especializada en la capacitación online de profesionales de toda la región.

Vale decir que se trata de la primera iniciativa “no técnica” que forma parte de la amplia oferta de educación veterinaria a distancia que los interesados podrán encontrar tanto gratuitas (charlas), como aranceladas (Posgrados).

En este caso, el programa de Gestión y Marketing Veterinario estará a cargo del editor de esta Revista 2+2, Luciano Aba, tendrá una duración de 90 horas cátedra (teóricas + prácticas), y cuenta ya con otros 9 docentes confirmados: José Luis Villaluenga (España), Javier Antonio Sánchez Novoa (Argentina), Alejandra Mejía Vallejo (Colombia), Marcelo Zysman (Argentina), Antonio José Castelletti (Argentina), Margarita Briceño (México), Libardo Rivas Cubides (Colombia), Hugo Alberto Ochs Olazábal (Uruguay) y Javier Paoloni (Argentina).

Una propuesta 100% online

El Posgrado en Gestión y Marketing Veterinario de VeterinariosenWeb está dirigido a médicos veterinarios dueños de sus propios negocios o que busquen serlo, tomando como partida el caso de una clínica veterinaria conformada por 3 o más empleados. “El foco principal estará orientado hacia clínicas veterinarias dedicadas a la atención de animales de compañía, teniendo también a disposición casos prácticos ligados al rubro de clínicas comerciales orientadas a grandes animales”, explicó Luciano Aba. Y completó: “Se buscará plantear una clara diferenciación entre la vocación por la medicina veterinaria y la necesidad de los profesionales propietarios de estas clínicas de convertirse en empresarios de su propio destino comercial”.

En definitiva, la idea de la formación que comienza el próximo 10 de junio será introducir a estas empresas en el desarrollo integral de su proceso de gestión y administración por medio de herramientas de administración, marketing, ventas, recursos humanos y atención al cliente. 

“Buscaremos también reconocer las nuevas tendencias del mercado y adoptarlas en base a la propia segmentación de clientes para cada caso. También esperamos generar un diagnóstico real en cuanto a la actualidad comercial (y de posicionamiento) de la clínica veterinaria, en virtud de plantear acciones de mejora reales y factibles de ser aplicadas en la práctica”, completó Aba.

¿Cómo Funciona?

La propuesta disponible en los Posgrados de www.veterinariosenweb.com incluye un formato de Clases + Explicación del docente, a lo cual se suman aulas virtuales en las cuales se responderán preguntas, se mostrarán casos de éxitos y se realizarán ejercicios prácticos sobre las temáticas expuestas. Los interesados en sumarse pueden contactarse vía ventas@veterinariosenweb.com o bien por WhatsApp: 5491168572673.

Módulos y temas

Como se dijo, ya son 10 los docentes confirmados para el Posgrado, a los cuales seguramente se sumarán algunos más en las próximas semanas. ¿Qué se encontrarán los alumnos respecto del tema? Bueno, en primer lugar, vale un repaso por los módulos que conforman el programa de 90 horas cátedra.

  • Del dicho al hecho, ¿cómo comenzar a gestionar la veterinaria?
  • Administración y Gestión, factores de éxito.
  • Los clientes, en el centro de la escena.
  • Marketing estratégico y el nuevo foco en los Contenidos.
  • Redes sociales, Web y los desafíos digitales.
  • ¿Qué es vender en una veterinaria?
  • Recursos Humanos.

¿Querés más información sobre cada uno de los temas y las clases que conforman estos módulos? Ingresá en el Posgrado de Gestión y Marketing Veterinario disponible ya en www.veterinariosenweb.com, o bien solicitalo en formato PDF a info@dosmasdos.com.ar.

La empresa nacional anunció la llegada al mercado de una nueva línea de alimentos balanceados para perros y gatos, producida 100% en el país, con 100% de ingredientes naturales, 0% soja y 0% TACC.

De la Redacción de 2+2
info@dosmasdos.com.ar

Agroindustrias Baires, la firma de capitales nacionales dedicada a la producción y comercialización de alimentos balanceados para perros y gatos, presentó la línea con la que busca reforzar su posicionamiento en los segmentos más especializados y exigentes del mercado nacional: la nueva línea de Old Prince desarrollada base de proteínas nóveles.

En un evento realizado a principios de año en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y ante los representantes de más de 200 puntos de venta de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y el GBA, desde Baires destacaron que la nueva línea Old Prince Proteínas Nóveles “es apta para las mascotas, ya que aporta una óptima nutrición con un correcto equilibrio entre el nivel, la calidad y el origen de las proteínas”. Y agregaron: “Dispone de 100% de ingredientes naturales. Además, cuenta con proteínas de origen no convencional que minimizan las probabilidades de alergias alimentarias y cutáneas. Con 0% soja y 0% TACC, está disponible en las versiones de Cordero y arroz integral y Cerdo y legumbres naturales.

Gabriel Berazategui, presidente de la firma, destacó: “queremos agregar cada vez más valor a nuestros productos. La segmentación del mercado es cada vez mayor y el consumidor más exigente. Para mejorar su experiencia de compra vamos a ir incorporando nuevas líneas y nuevos segmento que ya se desarrollaron en otras partes del mundo y acá todavía no existen. Este, de las proteínas nóveles es uno de ellos.”

Gabriel Berazategui, presidente de Agroindustrias Baires, nos cuenta por qué la firma apuesta a esta nueva línea.

La presencia de los referentes del retail veterinario en el lanzamiento da cuenta de la apuesta de la empresa por el canal especializado tradicional. Marcos Giordano, gerente de Marketing de la compañía, nos explicó la estrategia: “aquellos puntos de venta que logren combinar el canal digital con el físico van a tener una gran oportunidad, porque para el consumidor exigente es determinante, no solo hacer una pequeña investigación, sino también hacer una experiencia de compra”.

La propuesta

La nueva línea de Old Prince brinda un valor agregado a través de proteínas nóveles, es decir, proteínas no convencionales que por no tener memoria inmunológica minimizan la probabilidad de alergias alimentarias y cutáneas. “Nosotros ya tenemos un producto con un posicionamiento claro y que se vende bien que es Old Prince”, explicó Giordano, y agregó: “ahora lo reformulamos para perfeccionarlo y ampliamos la línea de corderos, que es uno de nuestros productos estrella, con versiones para cachorro y razas pequeñas, entre otros”.

Las expectativas comerciales son altas en Baires. Giordano enfatizó sus confianza en esta nueva línea al destacar que “estos productos van a aportar algo diferente a la salud de los perros y los gatos a un precio totalmente accesible”.

Mirá la entrevista a Marcos Giordano, gerente de Marketing de Agroindustrias Baires

Inversiones y crecimiento

Desde 2015, Baires viene invirtiendo en la automatización de su planta de producción, ubicada en el Parque Industrial de General Las Heras, en la provincia de Buenos Aires. Gracias a estas inversiones la firma está produciendo y vendiendo tres veces más que hace cinco años. Los próximos desafíos de inversión son, según, Berazategui, “la construcción de un depósito nuevo totalmente automatizado que nos permita brindar un mejor servicio a nuestros clientes, y nuevos equipos para controlan todos los parámetros nutricionales del producto segundo a segundo de forma completamente automática, con inteligencia artificial”.

Además, explicó a Revista 2+2 que “estamos creciendo y es importante para nosotros poder colocar nuestra producción en todos los segmentos. De a poco vamos aprendiendo, leemos las tendencias, realizamos encuestas, hacemos una investigación de mercado, para saber qué quieren los clientes y sacar productos nuevos de acuerdo a esas necesidades”.

Comunidad Old Prince

La estrategia de marketing se apoya en un triple impacto: social, económico y ambiental. Agustina Magallanes, responsables de Comunicación y Marketing de la empresa, lo explicó a Revista 2+2 de esta manera: “Desde Baires sabemos que tenemos una responsabilidad social. Ya estábamos haciendo donaciones a refugios, decidimos ordenarlas y dar un salto vinculado con la ecología”. Baires trabaja con Swahili, un taller ubicado en la ciudad de La Plata, provincia de Buenos Aires, que recicla bolsas de alimentos y fabrica con ellas mochilas, bolsos y cartucheras.

El acuerdo entre el taller y la firma consiste en el compromiso de Baires de donar todas las bolsas que, por roturas o cambios de packaging, ya no se utilizan. “Además, invitamos a los consumidores a sumarse a esta movida solidaria y que lleven su bolsa al refugio más cercano. Nosotros nos ocupamos de retirar las bolsas, dejar a cambio alimento en el refugio, y llevar las bolsas vacías a Swahili para que las recicle”, detalló Magallanes.

Escuchá la entrevista a Agustina Magallanes, responsables de Comunicación y Marketing de Baires, sobre la Comunidad Old Prince.

 

El rol veterinario posee un lugar central en el sistema para traccionar el cambio que se necesita, desarrollando habilidades de liderazgo, confianza, comunicación, toma de decisiones y resolución de conflictos.

Carlos G. López Delfino M.V.*
clopezdelfino@gmail.com

En los últimos años, cada vez es más habitual escuchar conversaciones o comentarios de colegas veterinarios que mencionan el stress que provoca el aceleramiento de nuevos lanzamientos de productos y herramientas para la mejora del estado sanitario, reproductivo y nutricional de los rodeos.
Estos lanzamientos muchas veces solapan otros realizados previamente, que incluso no llegan a implementarse, ni tampoco desarrollar su potencial. Hecho que, por otra parte, contradice las estadísticas que indican que sólo el 35% del rodeo recibe una sanidad completa y que los índices productivos nacionales bajos se mantienen casi fijos desde hace varias décadas.
También, el reconocimiento de la tensión entre la tecnología que aporta la industria y la llegada al productor con asesoramiento en manejo de los rodeos que creen valor previo.
Se percibe un “efecto silo” entre los profesionales a campo, la industria y los productores. En este marco, a la ya sentida sensación de cambios vertiginosos, se agrega una de aislamiento.
Desde el punto de vista de los estudios y las encuestas realizadas a los profesionales del área, es interesante destacar la demanda percibida de capacitación técnica actualizada y de formación en competencias extra técnicas, como las de mayor interés.
Entre las mismas se hace referencia a la gestión de la profesión, el gerenciamiento de la veterinaria, el relacionamiento con clientes y propietarios, la creación de valor en su práctica profesional y en sus clientes, entre otros. Por ello, tanto desde las experiencias y situaciones informales, como desde estudios focalizados, parece relevante destacar que se perciben como situaciones que nos enfrentan a:

  • Inadecuaciones del status quo actual, principalmente en el hacer del profesional veterinario, en su rol y en la jerarquización de la profesión.
  • Factores generadores de estrés laboral.
  • Pérdida del reconocimiento de los veterinarios como agentes de extensión y actores principales en el desarrollo del sector.

Estas problemáticas amplían de manera considerable la brecha entre los recursos y competencias de los profesionales extensionistas o asesores y la evolución del entorno, con los nuevos desafíos que debemos enfrentar sobretodo en materia de tecnología – información – comunicaciones y la generación de conocimiento que exige el mercado. Reflejan las limitaciones de los profesionales en relación con las maneras de relacionarse con los contextos productivos y sociales actuales. Creemos que, en este marco complejo, el rediseño del rol veterinario y el trabajo en grupo de manera colaborativa tienen la potencialidad de mitigar algunas de esas inadecuaciones.
Avanzaremos en esta idea.

El rol veterinario como catalizador de procesos de cambio

Hasta el momento hemos reconocido algunos rasgos del contexto actual en el ejercicio de la profesión que nos enfrentan a:

  • El aislamiento
  • La competencia técnica profesional desaprovechada (y la indiferencia a nuevas competencias necesarias).
  • Soluciones inadecuadas al mismo paradigma.

También, un simple evidencia: el rol veterinario es el denominador común en el sector. Por tanto, la oportunidad de ser el agente de cambio necesario para lograr los objetivos propuestos en materia de mejoras en los sistemas productivos se encuentra simplemente allí.
Y, más arriesgado aún… El rol del veterinario puede liderar estos procesos a partir de su mirada sistémica, con acciones dirigidas a lo que desea como futuro de su profesión y entorno laboral.
Pero ¿estamos formados para ser estos agentes de cambio?
¿Qué competencias debemos aprender y desarrollar para poder lograrlo?
¿Aceptamos el cambio y el desafío que esto conlleva?
El foco de nuestras acciones demanda achicar la brecha entre las necesidades del productor, la industria y las tecnologías a implementar. Es en este marco donde pensar el rediseño del rol del veterinario asesor es fundamental como catalizador de procesos de transformación. Este proceso implica construir nuevas redes, que alteren esa estructura “de silo”, y que de manera colaborativa se constituyan en una herramienta válida para el agregado de valor al profesional y al cliente.
Podemos definir al trabajo en grupo colaborativo como un proceso donde el individuo aprende más de lo que aprendería por sí sólo, fruto de la interacción del resto integrantes y con un resultado mucho más enriquecedor del que tendría la suma del trabajo individual.
Algunas características y ventajas de este modelo de trabajo están dadas por:

  • La mejora en la calidad de generación de conocimientos.
  • La reducción de los tiempos para la aplicación de lo aprendido.
  • La disminución de los costos.
  • El surgimiento de nuevas formas de abordar soluciones o anticipar problemas.
  • La promoción y mejora del desarrollo de habilidades sociales de los integrantes al encontrarse con diversos puntos de vista, se estimula la cooperación para el logro de los objetivos individuales y grupales.

El rediseño del rol como catalizador implica fortalecer competencias para trabajo colaborativo. Entre ellas, la cooperación, la responsabilidad, la comunicación, la retroalimentación, el trabajo con otros y la autoevaluación como capacidad individual y colectiva.
Resolver problemas en forma conjunta se aprende, se desarrolla y se fortalece.
Hay muchas experiencias en diversos sectores, incluso el agropecuario que así lo demuestran. Esta propuesta se basa en aprender una nueva manera de relacionarnos, generar conocimiento y compartir experiencias para lograr nuestras metas profesionales y de desarrollo.
El rol veterinario posee un lugar central en el sistema para traccionar el cambio que se necesita, desarrollando habilidades de liderazgo, confianza, comunicación, toma de decisiones y resolución de conflictos.
El cambio es constante, no hay que esperarlo ni hacerle frente; es como un río que avanza en su cauce, depende de nosotros la dirección que le demos al mismo.

*El autor de este artículo es médico veterinario (Universidad Nacional del Nordeste), asesor y consultor en gestión y desarrollo del profesional veterinario. Facilitador y Coach Ontológico Profesional certificado.

Entidades que reúnen a profesionales, laboratorios, empresas de alimentos balanceados y distribuidores, emitieron un comunicado conjunto destacando el rol de los veterinarios como “guardianes sanitarios” en los lugares donde se desempeñan.

Las Federaciones Veterinarias de Colegios y Consejos Profesionales Veterinarios, la Sociedad de Medicina Veterinaria, la Asociación de Veterinarios Especialistas en Animales de Compañía; las Cámaras Industriales y la Cámara de Distribuidores. Todos juntos emitieron un comunicado en el cual se manifiestan en relación con la continuidad de las actividades ligadas a la sanidad animal en nuestro país, en el contexto de la cuarentena obligatoria que se vive en Argentina como metida para mitigar la propagación del nuevo Coronavirus.

 

¿Quiénes adhirieron?

La Federación Veterinaria Argentina (FEVA).

La Federación de Colegios y Consejos Veterinarios (FECOVET).

La Cámara Argentina de la Industria de Productos Veterinarios (CAPROVE).

La Cámara de Laboratorios Argentinos Medicinales Veterinarios (CLAMEVET).

La Asociación de Veterinarios Especialistas en Pequeños Animales (AVEACA).

La Cámara de Distribuidores de Productos Veterinarios (CADISVET)

La Cámara Argentina de Empresas de Nutrición Animal (CAENA)

La Sociedad de Medicina Veterinaria de la República Argentina (SOMEVE).

 

Aquí, el comunicado conjunto:

 

VISTO:

La difícil situación sanitaria a nivel mundial a causa de la pandemia de Coronavirus Covid-19, la que también afecta a nuestro país, ha llevado a decretar el DNU 297/2020 con medidas restrictivas de circulación.

Dadas las medidas sanitarias que están impartiendo los ministerios de Salud nacional y provinciales.

Que la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha considerado a los profesionales veterinarios, en el marco de lo descripto como “UNA SALUD”, como “AGENTES DE ATENCIÓN PRIMARIA DE LA SALUD”.

Que los médicos veterinarios son los profesionales mejor capacitados en el control de las zoonosis.

Es que los actores del mercado veterinario, resaltando los roles descriptos de los profesionales veterinarios, emitimos nuestra posición frente a los hechos que están sucediendo.

 

DADO QUE:

Las entidades profesionales que agrupan a Colegios y Consejos Profesionales, FeVA y FECOVET, tenemos la firme convicción que nuestros matriculados ejercen la profesión veterinaria cumpliendo el rol indelegable descripto anteriormente y el juramento de cuidar la salud de los animales y las personas.

La industria de medicamentos representada por sus dos cámaras, CLAMEVET y CAPROVE y la distribución de estos, representada por la cámara de distribuidores (CADISVET) nos comprometemos a realizar todo el esfuerzo necesario para continuar con el abastecimiento de los medicamentos necesarios para el tratamiento de los pacientes.

Asimismo, los proveedores de alimentos balanceados para animales, nucleados en nuestra cámara, CAENA, nos comprometemos a abastecer de alimentos balanceados tanto fisiológicos como de prescripción, a las veterinarias para proveer a los animales la comida diaria.

Asimismo, la Sociedad de Medicina Veterinaria y la Asociación de Veterinarios Especialistas en Animales de Compañía (AVEACA) como Asociaciones Científicas propenden a que sus veterinarios asociados mantengan la atención de los pacientes y la disponibilidad de alimentos.

 

CONSIDERAMOS QUE:

Todo lo enunciado se enmarca en el rol social que le atañe a la profesión veterinaria, rol reconocido por la OMS que, por una parte, la reconoce como esencial para la salud y, por otra, le otorga una obligación de cumplir tal deber y responsabilidad profesional como un guardián sanitario en el medio social en el que desarrolla su actividad.

Todo el accionar del conjunto se debe enmarcar en una operatoria que extreme los cuidados y las recomendaciones brindadas por las autoridades sanitarias para el bien de todos sus actores y de la comunidad, promoviendo al mismo tiempo el cuidado de la salud y el bienestar de los animales.

Federaciones, colegios y consejos profesionales de todo el país destacan que los veterinarios son agentes primarios de salud y comparten recomendaciones para afrontar el contexto de manera responsable.

Por Guadalupe Varelli
www.dosmasdos.com.ar

La pandemia de Coronavirus que recorre el mundo ha llevado a los países a tomar medidas impensables poco tiempo atrás. La Argentina está, en este momento, cumpliendo una cuarentena obligatoria y con sus fronteras cerradas.

Mientras la gran mayoría cumple la distancia social desde sus casas, un sector de la sociedad se mueve para cuidar y abastecer a los demás: los médicos, los enfermeros, los productores agrícolas, los elaboradores de medicamentos, sus distribuidores y y también los veterinarios, entre otros.

En este contexto, las federaciones, colegios y consejos de profesionales veterinarios se han dirigido, en varias ocasiones, a las autoridades nacionales y a la sociedad en general para hacer hincapié en que son agentes primarios de salud, tal como lo establece la Organización Mundial de la Salud (OMS).

Bajo el concepto de “Una sola salud”, los veterinarios contribuyen a contener y controlar los riesgos de zoonosis provocadas por enfermedades que transmiten los animales y/o sus subproductos. Así lo destacaron las autoridades de la Federación Veterinaria Argentina (FEVA) y la Federación de Colegios y Consejos de Veterinarios (FECOVET) en una carta dirigida al presidente de la Nación, Alberto Fernández, publicada el 19 de marzo (Ver Carta “Somos agentes primarios de salud).

“Estamos a disposición”

Luego, ambas instituciones publicaron una carta abierta poniéndose a disposición de las autoridades nacionales para colaborar en la lucha contra el Coronavirus, tal como la profesión veterinaria lo está haciendo en estos momentos en España, por ejemplo.

VER CARTA ABIERTA DE LA FEVA Y FECOVET

En este sentido, también el Colegio de Buenos Aires publicó un comunicado en el que resalta el rol trascendente del médico veterinario en la emergencia sanitaria en tanto agente de Salud Pública y destaca el desafío que esto impone a los profesionales.

 

CLICK AQUÍ PARA ACCEDER AL COMUNICADO DEL COLEGIO DE BUENOS AIRES

Además, los colegios de Mendoza, San Luis y San Juan emitieron un comunicado conjunto en el que llaman a los veterinarios a continuar con las tareas que garantizan la seguridad alimentaria de las poblaciones y el manejo y prevención de enfermedades zoonóticas. También instan a cumplir y extremar las medidas de prevención y seguridad en las clínicas.

 

VER COMUNICADO CONJUNTO MENDOZA, SAN LUIS Y SAN JUAN

Por otra parte, el Colegio de Río Negro comunicó a través de Facebook una invitación a la reflexión sobre la importancia de utilizar el permiso para circular con criterio y estar a disposición de las autoridades de salud (Click aquí para ver publicación). Y el Colegio de Santa Fe 2º también se sumó a esta iniciativa (Ver aquí).

Información para los veterinarios

La necesidad de cerrar las puertas y brindar atención únicamente vía teléfono e Internet, impulsó a varios colegios y consejos de médicos veterinarios a ofrecer soluciones e información de manera online y, muchas veces, en horarios reducidos respecto de una situación normal. Compartimos algunos ejemplos:

  • En Entre Ríos dejaron recomendaciones (Link a Web).
  • Información sobre Coronavirus en Corrientes (Link a Web).
  • Solicitud de permisos para veterinarios de Santa Fe (Link a Web).
  • La Pampa: Declaración para tránsito de paciente (Link a Web).
  • Oblea de Agente Sanitario Veterinario para La Pampa (Link a Web).
  • Chubut: Certificados Tránsito Pacientes (Link a Web).
  • Permisos de tránsito para veterinarios de CABA (Link a Web).
  • Emisión electrónica de certificados provisorios de la matrícula para libre circulación en la Ciudad de Buenos Aires (Link a Web).

 

Difusión y recomendaciones

También muchas entidades profesionales han divulgado protocolos, guías y una serie de recomendaciones a tener en cuenta por los veterinarios, tanto de pequeños, como de grandes animales en todo el país. Aquí, les compartimos algunos ejemplos:

 

 

 

Si bien la castración no es la única causa, es importante que un veterinario clínico realice un diagnóstico acertado, a fin de instaurar el tratamiento más apropiado. ¿Qué rol ocupan las hormonas sexuales?

POR RICARDO BRUNO
Médico veterinario

La incontinencia urinaria es la falta de control sobre la micción por parte del paciente, lo que resulta en una pérdida incontrolada de orina en lugares y/o momentos inapropiados. ¿Un dato relevante sobre el tema? Aproximadamente el 20% de las perras castradas desarrolla la problemática post castración.

El principal signo clínico es la pérdida de orina, la cual puede generar una dermatitis superficial alrededor de la vulva de las perras debido a la humedad constante presente en la zona. Para muchos propietarios esta situación es altamente desagradable y angustiante.

 

¿Cómo funcionan las hormonas sexuales frente a la incontinencia renal en perras castradas?
Descargá PDF

 

Existen distintas causas que pueden producir incontinencia urinaria:

  • Insuficiencia del mecanismo del esfínter: Esta denominación se utiliza para describir una falta de fortaleza en la contracción del esfínter interno de la vejiga, que no logra la total oclusión del conducto urinario. Según sea su origen, se puede presentar en machos y en hembras sin castrar, pero lo más frecuente es que se observe en perras luego de la castración.

Estudios recientes han demostrado que este tipo incontinencia urinaria no guarda relación con la edad a la que el animal ha sido castrado, pero sí existe una relación entre el peso corporal y el riesgo de incontinencia.
Algunas razas han mostrado un mayor riesgo de incontinencia post castración como, por ejemplo: Viejo Pastor Inglés, Rottweiler, Dóberman, Weimaraner, Boxer, Springer Spaniel, y Setter Irlandés.

  • Defectos congénitos: Se debe a malformaciones o alteraciones del desarrollo del tracto urinario y se diagnostica precozmente; se observa en animales jóvenes.
  • Problemas neurológicos: Puede ser la resultante de traumatismos, tumores o problemas que afecten la inervación del tracto urinario.
  • Alteraciones comportamentales: Muchas alteraciones de la conducta de los caninos domésticos tienen como sintomatología la incontinencia urinaria, ya sea de forma voluntaria como involuntaria. En estos casos, no existe alteración clínica ninguna, ni del esfínter vesical, ni hormonal; se debe a un estado emocional alterado del animal. Puede ocurrir en machos o en hembras, pero es mucho más común en estas últimas y más aún, en animales de corta edad.

 

¿Por qué ocurre con frecuencia después de la ovariohisterectomía?
Click aquí

 

Patogenia e incidencia

La castración da lugar a una disminución del nivel de estrógenos debido a la eliminación de los ovarios, que son la fuente principal de hormona femenina (estrógenos). Los estrógenos juegan un rol principal en el mantenimiento de las funciones del tracto urinario. Al disminuir el nivel de estrógeno, disminuye la presión de cierre del esfínter uretral. Los estrógenos influyen también sobre la función de almacenamiento de la vejiga y sobre la mucosa de la uretra.

Tratamientos disponibles y novedades

Existen dos alternativas terapéuticas para afrentar la problemática:

 1) Con drogas simpaticomiméticas: Se utilizan para el tratamiento sintomático de la incontinencia urinaria. Los más utilizados son efedrina o fenilpropanolamina. El efecto más importante de estas drogas es un aumento de la contracción del esfínter. Estas drogas pueden causar efectos colaterales tales como cambios de comportamiento (hiperactividad, letargia), aumento de la frecuencia cardíaca y respiratoria y problemas gastrointestinales.

 

Conocé la propuesta de MSD para controlar la incontinencia urinaria
Click aquí

 

2) Mediante tratamiento con estrógenos: Los animales pueden ser tratados con estrógenos sintéticos pero los mismos se asocian generalmente con efectos colaterales tales como, atracción de machos, problemas hepáticos, etc. además, la mayoría de los estrógenos sintéticos son inyectables, lo que hace difícil interrumpir el tratamiento en caso de que se observen efectos adversos.

Actualmente se encuentra disponible un estrógeno natural denominado Estriol.

El Estriol ha sido utilizado en medicina humana por más de 30 años para el tratamiento de problemas relacionados con la menopausia femenina.

A diferencia de los estrógenos sintéticos, el estriol tiene un excelente perfil de seguridad, aun en tratamientos prolongados. Este fármaco se presenta en forma de comprimidos, lo que permite una mejor y más controlada dosificación del mismo según sea la respuesta del animal al tratamiento y requiere la administración de un comprimido diario, aunque algunos pacientes pueden responder satisfactoriamente a un tratamiento día por medio.

 

Descargá los datos mínimos a considerar en el diagnóstico de la incontinencia urinaria

 

La clave, el diagnóstico

Siendo que la castración no es la única causa que puede provocar incontinencia urinaria en las perras, es importante que sea el veterinario clínico quien realice un diagnóstico profesional acertado con el fin de instaurar el tratamiento más apropiado.

Se realizará el 26 y 27 de septiembre de 2020. Sus organizadores decidieron posponer el evento para acompañar las medidas de seguridad tomadas por el Estado ante el avance del Coronavirus

La organización de Expo Veterinarias anunció que, ante la situación de público conocimiento relacionado con el Corona Virus y ante las medidas de seguridad tomadas por el Estado y por las autoridades de la Salud, ha decidido posponer la quinta edición del evento que iba a realizarse el próximo 6 y 7 de junio.

El evento tendrá lugar el 26 y 27 de septiembre de 2020.

El comité ejecutivo del evento expresó que: “esta decisión nos permite seguir garantizando una Expo y un Congreso de máxima calidad, que se caracteriza cada año por el éxito en su convocatoria, reuniendo en dos días a miles de visitantes de Argentina y de otras partes del mundo”.

Para más información y novedades sobre el evento, pueden ingresar aquí: http://expovet.com.ar

Luego que el Presidente de la Nación Argentina, Dr. Alberto Fernández, dictara el decreto de necesidad y urgencia 297/2020 estableciendo el “aislamiento social, preventivo y obligatorio” en el marco de la declaración de pandemia emitida por la Organización Mundial de la Salud (OMS), la Emergencia Sanitaria ampliada por el decreto Nº 260/20 y su modificatorio, y en atención a la evolución de la situación epidemiológica, con relación al CORONAVIRUS-COVID 19, el Colegio de Veterinarios de Buenos Aires emitió las siguientes consideraciones.

 

Conforme se destaca en el artículo 6, incisos 1, 11, 12 y 13, del referido decreto 297/2020, quedan exceptuadas del cumplimiento del “aislamiento social, preventivo y obligatorio” y de la prohibición de circular – debiendo sus desplazamientos limitarse al estricto cumplimiento de sus actividades -, el personal de salud, las veterinarias, las industrias de alimentación, su cadena productiva e insumos, medicamentos, vacunas y otros insumos sanitarios, y las actividades vinculadas con la producción, distribución y comercialización agropecuaria y de pesca.

 

Primeramente, corresponde poner de resalto el trascendente rol del médico veterinario en la emergencia sanitaria generada por la pandemia del CORONAVIRUS – COVID 19, en tanto agente de Salud Pública.

 

Tal circunstancia nos impone un desafío mayúsculo como profesionales de la salud, el cual requerirá nuestro mayor esfuerzo y comprensión de la importancia de nuestra función social, transmitiendo además de nuestro compromiso de siempre, serenidad a toda la población. Por otro lado, desde el Colegio de Veterinarios de la Provincia de Buenos Aires aclaramos que no existe reglamentación y/o normativa alguna que estipule o prevea requisitos específicos para que aquellos exceptuados del aislamiento y de la prohibición de circular puedan acreditar tal circunstancia ante la fuerza de seguridad.

 

  • En ese sentido, y en primer lugar instamos a todos los médicos veterinarios matriculados que en cumplimiento del decreto 297/2020, limiten sus desplazamientos al estricto cumplimiento de sus actividades.
  • A su vez, recomendamos que para llevar a cabo los mismos, circulen munidos de su documento de identidad, como así también de su credencial identificatoria expedida por este Colegio de Veterinarios de la Provincia de Buenos Aires (Click para Credencial Identificatoria).
  • Asimismo, recomendamos también contar con una copia – en papel o digital – del Decreto de Necesidad y Urgencia Nº 297/2020, reiterando que la excepción al aislamiento y la prohibición de circular para los médicos veterinarios – dependiendo cada caso – se encuentra prevista en su artículo 6, incisos 1, 11, 12 y 13.-
  • A los fines de facilitar y agilizar la labor de las fuerzas de seguridad, en el marco de la novedad de la norma y del estado de excepción que afrontamos como sociedad, consideramos prudente circular en la medida de lo posible con ambo médico o chaqueta identificatoria.

 

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  • Seguramente las restricciones a la circulación sean más estrictas en rutas y caminos, lo que podrá dificultar los traslados de aquellos que se dediquen a grandes animales. Especialmente deberán hacer hincapié en que se encuentran comprendidos en la excepción prevista por el inciso 13 del artículo 6 del Decreto de Necesidad y Urgencia N° 297/2020, que dispone que la prohibición de circular no alcanza a las “Actividades vinculadas con la producción, distribución, y comercialización agropecuaria y de pesca”
  • En otro orden, y en relación a la circulación de empleados no veterinarios de las veterinarias, como así también de pacientes que deban dirigirse a las mismas, resulta imperativo reducir la misma a la mínima indispensable.
  • Para aquellos empleados cuya tarea sea esencial en el servicio médico, sugerimos que el médico veterinario expida un certificado en el cual se estipule la fecha, los datos personales del empleado y se deje constancia que presta tareas en la veterinaria – especificando domicilio del trabajador y de la veterinaria, horario y días de trabajo -, para poder evitar trastornos en la circulación de los mismos.
  • De la misma manera, consideramos prudente que los médicos veterinarios expidan un certificado para aquellos pacientes que deban necesariamente ser tratados de manera presencial en las veterinarias, debiendo consignar detalladamente nombre del paciente, datos de su propietario, patologías por los que debe ser tratado en la veterinaria, domicilio de los propietarios y de la veterinaria y/o cualquier otro dato que considere relevante.
  • Para estos casos, reiteramos las consideraciones y recomendaciones ya efectuadas en cuanto a las medidas de prevención informadas oportunamente por el Colegio, en cuanto a la permanencia en las salas de espera de pacientes y propietarios, la debida distancia que deben respetar, la provisión de elementos de higiene, y la higiene de manos y respiratoria siguiendo los lineamientos brindados por el Ministerio de Salud de la Nación.

Es importante destacar y reiterar que no existe reglamentación y/o normativa alguna que estipule o prevea requisitos específicos para que aquellos exceptuados del aislamiento y de la prohibición de circular puedan acreditar tal circunstancia ante la fuerza de seguridad, por lo que las consideraciones aquí vertidas resultan ser meras recomendaciones para facilitar el desempeño de los veterinarios y veterinarias en su rol de Agentes de Salud Pública.

En este punto, mediante la expedición de los certificados sugeridos, se encuentra salvada la responsabilidad del médico veterinario, en tanto se limita exclusivamente a acreditar circunstancias que resultan de su competencia, quedando en última instancia al arbitrio de las fuerzas de seguridad el permiso de circulación o no de empleados de veterinarias y/o propietarios de pacientes (contemplando la documentación personal con la que cuentes, el lugar donde se encuentren, si presentan sintomatología sospechosa o no, etc.).

 

Entendiendo y reiterando que nos encontramos ante un estado de excepción a nivel mundial, que como Agentes de Salud Pública nos exige estar a la altura de las circunstancias sanitarias y sociales que la realidad impone, desde el Consejo Directivo del Colegio de Veterinarios de la Provincia de Buenos Aires saludamos a todos los médicos veterinarios afectuosamente, encomendándoles extremen los cuidados y recaudos para preservar su salud y la de toda la sociedad.

 

Fuente: www.cvpba.org.

 

 

 

La FeVA y FECOVET enviaron una carta al presidente de la Nación para que sea tenido en cuenta que los veterinarios son agentes primarios de salud y cumplen un rol en el cuidado de la salud de la población.

El pasado 16 de marzo, la Federación Veterinaria Argentina (FEVA) junto con la Federación de Colegios y Consejos Veterinarios de la República Argentina (FECOVET), enviaron una carta al presidente de la Nación, Alberto Fernández, la cual transcribimos a continuación.

Nos dirigimos a Ud. en representación de la Federación Veterinaria Argentina y FECOVET entidades que agrupan Colegios/Consejos Profesionales de provincias de la República Argentina, en vista de las medidas que están disponiendo el gobierno nacional y provinciales, atento a la propagación del coronavirus Covid-19.

Debemos recordarle a Ud., y por vuestro intermedio a las autoridades que arbitran las medidas restrictivas relacionadas a los movimientos, atención general, etc. de las personas dentro del territorio de nuestro país, que los veterinarios somos agentes primarios de salud, tal como lo ha establecido con muy válidos argumentos la Organización Mundial de la Salud (OMS), desde el mismo momento que ha acuñado la frase UNA SALUD.

Los veterinarios desde sus puestos de trabajo (atención de animales de compañía y grandes animales, inspección bromatológica en municipios y frigoríficos, laboratorios, docencia, etc.) contribuimos a lograr contener y/o controlar que los riesgos por enfermedades de los animales y/o sus subproductos no lleguen a provocar una zoonosis.

Por tal motivo le solicitamos por los medios a su alcance, que a la hora de tomar decisiones esto sea tenido en cuenta y no sea restringido el trabajo profesional veterinario, en la medida que éste contribuya a paliar las consecuencias y derivaciones que está produciendo la pandemia por coronavirus que azota a nuestro país y el mundo.

Sin más, y esperando sea tomado en consideración lo expuesto, lo saludamos muy atte.

MV Leandro Ríos. Presidente FECOVET.

MV Héctor Otermin. Presidente FEVA.

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Coronavirus. Actividad profesional