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Como parte del ciclo promovido desde Vet Talks de Bayer Argentina, Luciano Aba -editor de la Revista 2+2– analizó los cambios ocurridos en el contexto de la pandemia en las veterinarias de distintos lugares del mundo.

Con el objetivo de analizar el modo en que se reinventarán las veterinarias tanto de grandes como de pequeños animales tras la pandemia por COVID19, el editor de esta Revista 2+2, Luciano Aba, fue parte del Ciclo de Conferencias » VetTalks», promovido por Bayer Argentina. Allí, repasó los primeros aprendizajes a contemplar luego de las experiencias vividas en estos meses tanto en el exterior, como en Argentina. También analizó el grado de apertura de veterinarias en el marco de la cuarentena obligatoria de la que los profesionales y sus comercios están exceptuados.
“En estos meses, el público buscó veterinarias que les dieran confianza y tranquilidad en materia no solo de la atención técnica propiamente dicha, sino también en cuanto a la higiene, cuidados y responsabilidad”, explicó Aba para poner ejemplos para veterinarias de grandes, como de pequeños animales.
“Se recurrió al veterinario como fuente de información en cuanto al riesgo de la enfermedad y su vínculo con los animales, pero también en torno a medidas de higiene y salud pública”, completó en una conferencia que ya puede verse completa desde la Sección Capacitación disponible en www.dosmasdos.com.ar.
Luciano Aba fue contundente en un concepto que ya distintos expertos en el mundo vienen repitiendo: “El vínculo actual entre las personas y sus mascotas es sin dudas el más fuerte de toda la historia”. Más allá de esto, llamó a prepararse para enfrentar lo que ya es la época más fría del año (el invierno), no solo en materia climática, sino también en cuanto a la afluencia habitual del público a las veterinarias.
“Tanto en la práctica y el comercio de servicios y productos veterinarios para grandes y pequeños animales el invierno es una temporada baja”, resaltó Luciano Aba e invitó a los asistentes a la conferencia a prepararse para tal situación, la cual -por si fuera poco- convive con nuevas restricciones y más cuidados sociales en materia de COVID19.
Finalmente, Luciano Aba mostró claves y tendencias globales, que avalan su propuesta en materia no solo de incrementar la calidad de los servicios médicos, sino también se incorporar en las empresas veterinarias cada vez más temas de gestión y marketing profesional.
“Esto ya no es una ventaja competitiva, pasó a ser un tema de supervivencia”, concluyó.

Con foco en el nuevo rol de las mascotas

La ecuación es indiscutible: cada vez hay más perros y gatos en el mundo, los cuales cada vez viven más años. A ese combo, se suma no solo que en la enorme mayoría de los hogares de Argentina hay al menos una de estas mascotas, sino también el hecho de que las mismas son cada vez más consideradas como un miembro pleno de las familias.
¿Y aún así no se vacunan contra la rabia, ni van periódicamente al veterinario?
Sobre este interrogante giró la participación de Luciano Aba, editor de esta Revista 2+2, en un Webinar organizado por el alimento balanceado Old Prince (Baires), de manera conjunta con la Distribuidora Kronen y Muñoz Distribuciones durante el mes de mayo.
El encuentro completo puede revivirse desde la nueva Sección de Capacitación en la página web www.dosmasdos.com.ar.

El Dr. Javier Paoloni ofreció una charla en la que contó su particular modo de ver la profesión. Propone cambiar de paradigmas, romper con el individualismo y practicar la empatía para lograr el objetivo de ser feliz y rentable ejerciendo la medicina veterinaria.

Ante lo que llama un “malestar generalizado” en el ámbito de los profesionales veterinarios, el Dr. Javier Paoloni acuñó un nuevo término para combatirlo: la felibilidad, el punto en que convergen la felicidad y la rentabilidad. El médico veterinario propietario de la Clínica Veterinaria Vida, con base en Río Cuarto, Córdoba, y especialista en cardiología, cree que es posible ser feliz y obtener ganancias ejerciendo la profesión. Para ello propone cambiar la forma de pensar y romper paradigmas, entre ellos, el individualismo. Alejándose de la interpretación clásica de la evolución, inspirada la teoría de Darwin, que postula la supervivencia del más fuerte, retoma la postulación de Piotr Kropotkin basada en que el colaboracionismo es el motor del proceso evolutivo de las especies. Así, el trabajo en equipo, la colaboración, produce la conectividad colectiva que es muy superior a la suma de las capacidades individuales.

Tenemos que romper el paradigma del individualismo y el ego desmedido». Javier Paoloni.

“Tenemos que romper el paradigma del individualismo y el ego desmedido, pero no el de la autovaloración, la automotivación y el autoconocimiento. Es muy importante que yo reconozcan mis capacidades, mis fortalezas y debilidades para saber gestionar mis comportamientos”, aclaró Paoloni durante la charla.
Es a partir de esta idea que propone romper el círculo de frustración: la competencia, la idea de “salir a ganar” en los negocios, conduce a un modo de pensar reactivo y no receptivo. “Si yo salgo a competir todos los días dentro de un mundo feroz, dentro de la ley de la selva, mi cerebro va a ponerse en un modo de lucha, en un modo de reactividad porque voy a estar preparado para luchar, para huir, para esconderme o quedarme inmóvil. No voy a estar preparado para razonar y ser receptivo. Yo tardé muchos años muchos años en darme cuenta de que ese no era el camino”, explicó el doctor.

Mirar hacia arriba

La formación de los veterinarios, según Paoloni, se basa en interpretar los signos y los síntomas del paciente, “porque es el flujo de información que estamos preparados para analizar”, dijo, y continuó: “pero si no levantamos la vista, si no hacemos contacto visual no podemos saber quién es y qué quiere ese propietario que trae al paciente, nos olvidamos de todo lo que nos está diciendo con su lenguaje corporal antes incluso de decir la primera palabra”.

Este es, según el profesional, uno de los grandes problemas de los veterinarios en el presente, y señaló que “el 80% de las veterinarias que cierran sus puertas no lo hacen por déficit en las habilidades médicas del profesional sino por problemas en la gestión del emprendimiento como una empresa y por fallas en la comunicación”.
De allí su insistencia en la necesidad de incorporar conocimientos “blandos” basados en la creación de vínculos con los propietarios de los pacientes, el equipo de trabajo y la comunidad.

Crear la oportunidad

Una de las principales ideas planteadas por Paoloni es que el mercado brinda oportunidades a los profesionales veterinarios. El proceso de humanización de perros y gatos, propietarios más comprometidos, nuevas generaciones con buenos ingresos, sin hijos y con mascotas a las que consideran parte de la familia, incluso los animales que visitan actualmente las clínicas son oportunidades que ya están ahí, y hay que saber reconocer. “Tenemos oportunidades de sobra, y a veces al alcance de la mano, pero hay que estar preparados para tomarlas”. Paoloni hizo referencia a los animales con cardiopatías, obesidad o hipertensión que entran a la veterinaria y sin embargo no están en un plan de salud adecuado. “Tenemos que generar el trabajo, ofrecer la medicina preventiva, porque al tiempo que jerarquizamos la profesión, diagnosticamos enfermedad en fases iniciales y aumentamos la rentabilidad”, declaró.

La comunicación como diferencial

Una vez identificadas las oportunidades, es el momento de pensar en las diferencias: “las estrategias de diferenciación, que tienen que ser acordes a lo que el mercado está ofreciendo, se transforman en ventajas competitivas”. En este proceso, la creatividad, la innovación y las competencias socioemocionales son claves. “Creo firmemente que la competencia más importante que tenemos que desarrollar es la comunicación. Nosotros somos muy incongruentes a la hora de comunicar, decimos una cosa y nuestro cuerpo dice otra”, señaló durante la conferencia y concluyó: “seamos congruentes porque la comunicación puede ser una estrategia de diferenciación”.

Con el crecimiento de la tendencia “cat lovers”, aparecen cuidados más específicos con el fin de aumentar la expectativa de vida promedio para los gatos maduros y senior.

Por: Florencia Baguear
Veterinaria, especialista en nutrición en pequeños animales.
Manager del departamento de Comunicación Científica de Royal Canin.

Los gatos son mascotas únicas, no solo por su especie sino también por las características individuales de cada uno de ellos. Según la Asociación Estadounidense de Médicos Veterinarios Especialistas en Felinos (AAFP) se considera que a partir de los siete años un gato es maduro, a partir de los 11 años se considera senior y a partir de los 15 años geriátrico. Cada una de estas etapas de vida trae asociados cambios en su organismo que, si bien en general pueden ser en un principio imperceptibles, son progresivos y suceden en diferentes órganos y sistemas del organismo al mismo tiempo.

Los primeros signos que se observan en los gatos senior es que se vuelven menos activos y duermen más, su capacidad de saltar disminuye y su apetito se reduce debido a múltiples causas como la pérdida de habilidades olfativas y posible dolor en las encías y/o dientes. Es muy común que puedan sufrir problemas de visión y sus hábitos de acicalamiento también se modifican, por lo que el pelo puede notarse desmejorado y la piel más fina no solo por su déficit en la absorción de nutrientes, sino también por esta modificación en su comportamiento.

Los gatos senior necesitan cuidados especiales. Desde la estimulación de sus habilidades cognitivas hasta una adaptación especial en sus hogares y una elección especial en su soporte nutricional. A nivel cognitivo, los gatos senior atraviesan un proceso de senilidad, asociado a alteraciones en las células de su sistema nervioso y deterioro en la oxigenación del sistema nervioso central.

Los gatos mayores pierden peso, fuerza y volumen en sus masas musculares. La alimentación debe acompañar estos cambios en su organismo. La dieta para un gato senior debe ser rica en nutrientes específicos como proteínas de alta digestibilidad, ácidos grasos omega 3 como EPA y DHA y antioxidantes que contrarresten, en la mayor medida posible, los daños celulares asociados a la vejez.

Como las comidas que hacen suelen ser de pequeño volumen, también es recomendado que sea un alimento de alta concentración de energía y con un tipo de croqueta especial para facilitar la masticación. La dieta para un gato senior deberá tener un aporte de fósforo bajo para evitar la sobrecarga de la función renal, deteriorada naturalmente en los pacientes de edad avanzada. En el mercado de la Argentina, existen alimentos específicos para los gatos senior, como el alimento “Ageing 12+” de Royal Canin, su versión como alimento seco, con croquetas blandas por dentro (tipo almohadita) y en su versión húmeda. Este alimento es altamente apetecible (palatable), teniendo en cuenta que los gatos senior se tornan más selectivos en sus comidas y, por la disminución en su capacidad olfativa, también pierden la atracción por el alimento. Además, en su fórmula contiene protectores articulares, antioxidantes y ácidos grasos omega 3, para contrarrestar la alteración que naturalmente ocurre por el paso del tiempo en los tejidos del organismo.

Por otro lado, hay que promover una base de ejercicio regular para ayudar a mantener una mayor movilidad. Posiblemente sea necesario contar con varias bandejas sanitarias dentro del hogar para acompañar una cierta pérdida de control de la vejiga y el movimiento intestinal.

Los gatos senior necesitan en su hogar lugares cálidos, suaves y tranquilos para su descanso y que acompañen su instinto natural y sus necesidades de enriquecimiento ambiental. Por eso es importante que continúen teniendo la posibilidad de acceder a lugares altos para lo que se puede generar la posibilidad de encontrar pasos intermedios (almohadones o bancos como escalones) que les permita llegar a sus lugares habituales de retiro en las alturas.

Los controles de salud deben ser más frecuentes y será siempre el veterinario quien mejor pueda asesorar sobre cómo proceder frente a los signos incipientes relacionados con el envejecimiento.

El veterinario y consultor Iván López realizó una introducción a la guía Calgary-Cambridge. El objetivo: aumentar la satisfacción de los clientes, generar confianza y obtener mayores beneficios.

La comunicación efectiva fue el eje de la charla organizada por la Asociación de Veterinarios Españoles Especialistas en Pequeños Animales (AVEPA) y la Asociación de Gestión Veterinaria (AGESVET). El orador fue Iván López, médico veterinario, fundador de VetCoach y consultor en gestión de clínicas veterinarias.

Iván López: “Los veterinarios piensan que les está yendo mejor con los clientes de lo que éstos perciben”.

López compartió información de estudios realizados en el ámbito de la medicina humana y los obtenidos por él a través de redes sociales a estudiantes, profesionales, docentes y empleadores veterinarios. La conclusión a la que llegó es que, si bien la mayoría menciona que las habilidades de comunicación efectiva son muy importantes, existe un abismo entre lo que los clientes esperan y lo que realmente reciben. “Los veterinarios piensan que les está yendo mejor con los clientes de lo que éstos perciben”, dijo López, y aclaró que “la percepción del cliente es nuestra realidad, no lo que nosotros pensamos de nosotros mismos”.
¿Dónde están las fallas? Los los veterinarios califican bajo cuando tienen que:

  • Entender las visiones y expectativas de los clientes, que se van de la consulta con la sensación de no haber sido escuchados.
  • Comprender la experiencia de la enfermedad; la forma en que la vive quien consulta.
  • Expresar sentimientos, ideas y expectativas.
  • Chequear la comprensión de lo que el cliente realmente entendió de su explicación.
  • Hacer preguntas (volveremos sobre esto).

Una guía para comunicar mejor

Para mejorar la comunicación efectiva, y así incrementar el valor de la consulta, Iván López propone seguir la guía Calgary-Cambridge: un método que facilita la adquisición de habilidades que pueden reportar grandes beneficios. De los tres tipos de habilidades comunicacionales -de contenido, de proceso y perceptuales- la guía aborda las de proceso, es decir, cómo se comunican las ideas, pensamientos y sentimiento. Los beneficios que aporta a la práctica profesional veterinaria son muchos, entre ellos:

  • Ayuda a la construcción de confianza con los clientes.
  • Los clientes se van más satisfechos, vuelven con más frecuencia y recomienda más. Además, están más dispuesto a pagar porque ven el valor de lo que reciben.
  • Los cliente siguen las recomendaciones y vuelven al control.
  • Se generan menos conflictos y quejas.
  • A consecuencia de lo anterior, mejora el cuidado de las mascotas y se gana más dinero.

Entre los aspectos a tener en cuenta, López señaló que hay que dejar de lado el modelo paternalista y aprender a construir una relación.
En este camino, el lenguaje corporal es clave. “El cuerpo debe que ir en sincronía con lo que decimos”, dijo el consultor especialista en gestión. También explicó la importancia del paralenguaje, es decir, la velocidad al hablar, el volumen, la sonrisa y, sobre todo, la capacidad de mantener silencio para escuchar activamente.
“Percibir lo que le está pasando a la persona que tengo enfrente puede tener que ver con al habla, pero también con lo corporal, como sonrojarse, cambiar el ritmo de la respiración y tener los ojos vidriosos. Todos estos factores pueden ayudar o debilitar la consulta”, detalló.

Estructura

La guía Calgary-Cambridge divide la consulta en cinco etapas principales, durante las cuales el veterinario tiene que proporcionar una estructura y construir la relación con el cliente: 1) Iniciar la sesión. 2) Recolectar la información. 3) Realizar el examen físico. 4) Explicar el tratamiento y planificar el seguimiento. 5) Cerrar la sesión.
Al comenzar, sugiere saludar a cliente y al paciente con sus nombres propios y presentarse. “Esto demuestra interés y respeto”, explicó.
El veterinario debe está atento al confort físico del paciente y del cliente, mantener contacto visual, no interrumpir y escuchar activamente.
Estos pasos ayudan a construir una relación, y a mantener la estructura de la consulta. ¿Qué significa mantener la estructura? Dejar en claro cuáles son los pasos a seguir, qué hará el veterinario, en qué momento y por cuánto tiempo. “Primero escritorio, después examen clínico, después vuelta al escritorio”, sintetizó López.
Siguiendo la guía Calgary-Cambridge, la consulta debe comenzar con una pregunta abierta: “¿Cuál es el motivo de la visita?” A diferencia de lo que podría parecer, las investigaciones demuestran que la mayoría de las personas puede contar lo que les sucede en cerca de un minuto. Al hacer esto al comienzo del encuentro, el cliente se siente escuchado, gana confianza y es probable que no vuelvan a surgir preguntas que interrumpan la revisación. Después sí, es el momento de las preguntas cerradas para obtener la información necesaria. El resultado es un cliente más satisfecho y consultas más cortas.
Este detalle preciso de cómo iniciar la consulta para construir estructura y relación, está planteado también para las demás etapas. “Hay un mar de oportunidades de habilidades que podemos aprender, espero que esta introducción sea un puntapié para ello”, cerró Lopez.

El laboratorio presentó al mercado un nuevo empaque que se suma a la línea de Protech para perros y gatos. Contiene tres pipetas para aplicar una vez al mes y así contar con tres meses de protección.

Labyes lanzó en la Argentina la nueva presentación de Protech Tripack. Este nuevo empaque se suma a la línea de Protech para perros y gatos también con presentaciones por rango de peso. En su interior contiene tres pipetas para aplicar una vez al mes cada una y así contar con tres meses de protección.

Esta nueva presentación, además de ofrecer al cliente un tratamiento trimestral económicamente más conveniente, promueve la medicina preventiva cuyo objetivo es el cuidado de la salud de la mascota y sus familias.

Asegurar el tratamiento antiparasitario por tres meses facilita el mejor control y prevención de las parasitosis externas, ya que la acción adulticida se renueva cada mes y, al mismo tiempo, la acción ambiental directa de Protech tiene efecto exponencial con cada aplicación, eliminando los huevos y larvas de parásitos externos que viven en los hogares en forma sostenida, punto crítico para la erradicación de parasitosis difíciles de controlar, como sucede con las pulgas.

Además, Protech Perros aporta repelencia, es decir, previene las picaduras de pulgas, garrapatas, mosquitos y flebótomos, contribuyendo así a prevenir las enfermedades transmitidas por vectores, muchas de las cuales además afectan a las personas, como es el caso de la Leishmaniasis.

Protech Tripack mantuvo la estética general del estuche original de una pipeta para mantener su reconocida identificación, modificándose su tamaño, a lo que se suma un diseño identificativo de que contiene tres pipetas para tres meses de protección. Por último, se incorporó una faja de seguridad para asegurar que su contenido llegue intacto al consumidor final manteniendo su calidad original.

Fuente: Labyes

Como nunca en nuestro país, los más de 100 días de cuarentena obligatoria pusieron en marcha una serie de Webinar y capacitaciones específicos para profesionales de grandes y pequeños animales.

Por Guadalupe Varelli
info@dosmasdos.com.ar

La pasión por la gestión, administración y el marketing no es precisamente una de las principales cualidades de los veterinarios. Ni en la Argentina, ni en ningún otro lugar del mundo.
Más allá de esto, en países como Estados Unidos, Inglaterra o España, es más frecuente hablar de esos temas; existen consultores y consultoras reconocidos en la materia y, fundamentalmente, cuentan con métricas, tendencias, reportes y estudios de mercado que hacen verdaderamente más sencillo planificar para luego accionar.
En nuestro país ocurre un mix de situaciones y esta Revista 2+2, como tantas otras del rubro, es testigo de ello. Tan testigo como del fenómeno que se despertó una vez declarada la cuarentena obligatoria allá por el 20 de marzo, momento en el cual quedaban literalmente paralizados todos los eventos, congresos y seminarios que se habían pautado de manera presencial.
Y allí la gestión y el marketing veterinario encontró su espacio.
Casi en simultáneo se abrieron en estos últimos meses cursos de posgrado en la materia (como por ejemplo el que dirige Luciano Aba, editor de esta Revista 2+2 en www.veterinariosenweb.com), grupos de Facebook, como por ejemplo el de Marketing Veterinario (mkt.vet) y acciones diversas en canales de YouTube, incluso a cargo de expertos internacionales, muchos sobre los cuales compartiremos información en las próximas páginas. Comenzó a circular una gran cantidad de material sobre el negocio (y lo sigue haciendo); sobre modelos de negocio, puntos de equilibrio, rentabilidades, etc, etc.
Bienvenido el tiempo para hablar de estos aspectos centrales en la búsqueda de veterinarias sustentables.

Experiencia Webinar

Como si fuera poco y de manera también inédita, la industria principalmente de laboratorios veterinarios incorporó rápidamente la temática y la fomentó masivamente entre los profesionales argentinos de todo el país.
Empresas como Bayer, Labyes, Zoetis, Holliday, Elanco, Royal Canin, Boehringer Ingelheim, Elmer, Old Prince y MSD Salud Animal, entre otras, realizaron ciclos de charlas específicas sobre gestión, marketing, liderazgo, planificación y ventas, específicamente orientadas a los veterinarios locales.
También el canal distribuidor se sumó con empresas como Kronen, Muñoz y también DROVET, por citar algunos ejemplos.
Como decíamos, la aparición de nuevos materiales y formatos se aceleró considerablemente generando diversas propuestas. Entre ellas, vale destacar la generación de la sección “Tips de 10min” desde esta Revista 2+2, espacio en el cual nos permitimos entrevistar a referentes de distintos países respectos de claves a considerar en las veterinarias desde la visión de la gestión y el marketing profesional.
Los interesados, ya pueden acceder a estos materiales desde la sección Capacitación ya disponible en www.dosmasdos.com.ar.

Ver para decidir

La situación cambió. Ya no es necesario comprar un libro “afuera” y esperar a que llegue. Tampoco es necesario trasladar escenarios de otros países a la realidad argentina. A los expertos internacionales se ha sumado un cúmulo de profesionales locales que ya empiezan a dejar su huella en la materia.
Existe hoy material nuevo. Innovador y didáctico en distintos formatos para que los interesados en transitar en mundo de la gestión y el marketing veterinario comiencen a hacerlo. Da sus frutos.
O al menos así lo han manifestado en estos meses incluso referentes de España o Italia, los cuales contaron en primera persona cómo las veterinarias bien administradas fueron las que lograron mantener sus operaciones en el contexto de COVID19.
En la continuidad de este informe podrán encontrar más detalles sobre el contexto internacional, pero también sobre comunicación efectiva, planificación, ventas y estrategia.
No se lo pierdan.

Una biblioteca virtual, con los expertos

Como ha quedado demostrado a lo largo de este artículo de la Revista 2+2, durante los últimos meses se ha generado un caudal verdaderamente interesante de contenidos ligados al marketing y la gestión enfocados en el sector veterinario argentino. Siendo incluso parte de esta tendencia, desde esta Revista 2+2 hemos invertido en generar una nueva sección de Capacitación dentro de la página web www.dosmasdos.com.ar, orientada específicamente a almacenar y difundir mucho del excelente material ya producido.
Paulatinamente, quienes nos acompañen irán actualizando su biblioteca con este tipo de materiales, a fin de poder mantener una actualización continua en temas muchas veces pasados por alto en la rutina diaria de los profesionales.

Tips en 10 Minutos

Como se contó también a lo largo de este informe, esta nueva sección de Capacitación que está disponible en www.dosmasdos.com.ar incluye los primeros materiales del ciclo “Tips de 10min”, en el cual ya empezamos a difundir recomendaciones prácticas sobre gestión y marketing veterinario con expertos de toda la región.

El consultor español Nacho Mérida Isla será uno de los docentes de la propuesta virtual que tendrá lugar el viernes 24 de julio en el marco de www.e-gneo.com. Está abierta la inscripción.

Durante el Congreso Virtual E-gneo, que tendrá lugar del 20 al 24 de julio, se llevarán adelante diversas actividades sociales y de capacitación entre la comunidad veterinaria de América Latina.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL TALLER DE GESTIÓN Y MARKETING
Click aquí.

Los interesados en conocer más información sobre el nuevo concepto de gamificación y educación que se planteará en E-gneo, pueden ingresar en www.egneo.com, donde ya se encuentra toda la información disponibles.

Taller a la vista

Ya el viernes 24 de julio se llevarán adelante siete talleres arancelados con especialistas en distintas materias, entre ellas, la gestión y el marketing veterinario orientado principalmente al sector de centros veterinarios dedicados a la atención de animales de compañía.

Es allí donde, bajo la coordinación de Luciano Aba (editor de la Revista 2+2 y MOTIVAR), el consultor español Nacho Mérida Isla y la especialista colombiana Alejandra Mejía Vallejo compartirán con un grupo de 20 personas (máximo) ejemplos concretos, claves y recomendaciones sobre las problemáticas reales de los participantes.

¿Cuáles serán los objetivos de la jornada que tendrá cuatro horas de duración y se realizará con los asistentes vía Zoom?

  • Trabajar sobre datos reales de los asistentes, con el objetivo de afianzar conceptos y plantear estrategias concretas de la mano de la gestión, la comunicación y el marketing veterinario.
  • Establecer un plan de acción en el corto plazo para cada uno de los inscriptos.
  • Compartir la experiencia de fomentar veterinarias sostenibles en el tiempo, junto a profesionales de distintas partes de América Latina.

CONOCÉ MÁS SOBRE LA PROPUESTA DE E-gneo
Click aquí

Materiales necesarios

Los inscriptos deberán completar un cuestionario hasta el día 21/7 (inclusive), a fin de que los docentes puedan evaluar la información y planificar acciones a medida para el grupo de inscriptos.

Esta información no será compartida ni difundida por ninguna vía. Sirve de material para poder personalizar el taller y trabajar sobre datos reales y concretos a abordar y mejorar.

Consultas:

Mail: egneo@veterinariosenweb.com
WhatsApp: +54 9 11-6792-2217