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Funcionando. El laboratorio está ubicado en la ciudad de Balcarce, Buenos Aires.

Funcionando. El laboratorio está ubicado en la ciudad de Balcarce, Buenos Aires.

El Grupo Conpas junto a la Dra. Ana Inés Marinone inauguraron el Laboratorio de Diagnóstico Veterinario Balcarce S.A., bajo convenio de transferencia tecnológica y asistencia técnica con Laboratorio Azul.

Solana Sommantico
solana@motivar.com.ar

Pasqualini. Referente Grupo Conpas.

Pasqualini. Referente Grupo Conpas.

En esta larga cuarentena que venimos atravesando desde más de seis meses, muchos proyectos siguieron con la frente en alto y apostaron por todo. Este es el caso del Laboratorio de Diagnóstico Veterinario Balcarce.
Desde Revista 2+2, dialogamos con la Ing. Agr. Cecilia Pasqualini, quien está a cargo de la gestión, logística y administración, sobre cómo fue la inauguración.
“La iniciativa de abrir un laboratorio la teníamos hace muchos años. Desde nuestro equipo de trabajo, conformado casi en la totalidad por médicos veterinarios, siempre fuimos usuarios de Laboratorios de Diagnóstico y nos gustaba mucho el rubro”, comenzó relatando Pasqualini desde la ciudad bonaerense. Y agregó: “Queremos poder ofrecer el servicio diagnóstico que, como clientes, nos gusta recibir”. Desde Grupo Conpas la idea de este proyecto siempre estuvo, pero faltaba quien pudiera hacerse cargo de la dirección técnica del emprendimiento, con capacidades específicas para tal objetivo. “El año pasado acordamos con la Dra. Ana Inés Marinone y nos pusimos en marcha”, reforzó Pasqualini.
Cabe destacar que Grupo Conpas está conformado por 10 socios -9 veterinarios y Cecilia, quien es Ing. Agrónoma- donde cada especialista se dedica a un área en particular y en conjunto forman un grupo de excelente calidad profesional, en pos de resolver de manera eficiente los problemas de los productores y veterinarios, fundamentalmente de aquellos que se dedican a la ganadería de carne.
“Cuando aparecen los desafíos, vemos la oportunidad y la tomamos. Hacer las cosas es fácil, pero encontrar a las personas adecuadas es lo más difícil. Entonces cuando se incorporó Ana, nos sentimos listos para arrancar”, sostuvo la profesional. La elaboración del proyecto comenzó en 2019 junto con la capacitación específica en las pruebas de laboratorio.
“Otra de nuestras socias es María Braz, quien también se unió al proyecto ya que es especialista en diagnóstico de bovinos a campo y parásitos”.

Marinone. Responsable del laboratorio.

Marinone. Responsable del laboratorio.

Un laboratorio que prioriza la calidad

“Nos parece que es súper importante en un laboratorio brindar excelente calidad de diagnóstico. Esto se aprende, pero también son muchas otras cosas que hay que manejar para que un laboratorio pueda brindar un muy buen servicio. Para esto, tomamos la decisión de ser un laboratorio de transferencia de tecnología y asistencia técnica de Laboratorio Azul – líder en Diagnóstico Veterinario-”, explicó a Revista 2+2.
Y agregó: “Esta modalidad que el Laboratorio Azul tiene con muchos laboratorios -nosotros somos el número 13 que está en país- consiste en que brindan toda su experiencia técnica, capacitaciones y también son proveedores de insumos estratégicos que, la mayoría de los laboratorios lo formulan internamente. Nos da la garantía de que, con ellos al hacerlo con una tecnología de punta y minuciosidad, vamos a poder brindar servicios que para un laboratorio que recién se inicia sería difícil de alcanzar”.
La alianza fue clave, “no hubiéramos iniciado el proyecto sin el apoyo del Laboratorio Azul. Sin eso nos hubiera llevado mucho tiempo tener la calidad que buscábamos. Nos facilitó muchísimo el tiempo de aprendizaje”.

La inauguración virtual

Braz. Especialista en diagnóstico.

Braz. Especialista en diagnóstico.

Todo el desarrollo del proyecto, la preparación de las instalaciones y compra de equipos, llevó tiempo. También todo el trabajo de habilitaciones oficiales -que son largas-, y que en el marco de la pandemia demoró aún más.
Es por ello que finalmente la inaugaricón se llevó adelante de manera virtual, estando ya activos con su servicio.
“Estamos trabajando con normalidad, entregando material, recibiendo muestras, con todos los protocolos sanitarios que involucran trabajar en el laboratorio. Cumplimos con las normativas a rajatabla”, sostuvo nuestra entrevistada
En cuanto a los servicios que brindan en el laboratorio, “gracias al convenio que tenemos con Laboratorio Azul, podemos ofrecer un espectro de variedad de pruebas muy amplio, que incluye todas las pruebas que hace el Laboratorio Azul, independientemente de que podamos o no procesarlas en nuestro laboratorio”, aseguró Pasqualini. Y agregó: “Si no tenemos las instalaciones para realizar determinados trabajos, lo derivamos a Azul y a los pocos días se entrega el resultados”.
Más allá de esto, desde el Grupo Conpas y destacando la inauguración del Laboratorio de Diagnóstico Veterinario Balcarce, Cecilia Pasqui, culminó: “Hacemos pruebas de rutina, de todo lo que sea parasitología, brucelosis, enfermedades venéreas y análisis de calidad seminal. Recibimos muestras con los protocolos que están establecidos por el Laboratorio Azul -conservación y transporte- y las derivamos para el procesamiento y posterior entrega de resultados”.

Claves a considerar para abrir un laboratorio de diagnóstico

Según Cecilia Pasqualini, del Grupo Conpas, en un laboratorio de diagnóstico la clave pasa por el uso de protocolos validados previo a ofrecer los servicios.
“Esto garantiza que los resultados serán eficientes”, enfatizó nuestra entrevistada. Sus desafíos a mediano junto con el Laboratorio Balcarce tienen que ver con lograr ampliar el espectro y acercarse cada vez más a los clientes ganaderos de la zona. A largo plazo, sin dudas se apostará por sumar cada vez más pruebas diagnósticas al servicio.
Finalmente, Pasqualini volvió a destacar la vocación por lograr brindar el servicio que, como clientes de un laboratorio de diagnóstio, les gustaría recibir. Para ello, y según sus palabras son importante determinados requisitos.

  1. Encontrar a las personas con las cuales aliarse desde lo humano y profesional.
  2. Lograr acuerdos como el que, en este caso, se alcanzó con Laboratorio Azul.
  3. Lograr una gestión y trazabilidad interna eficiente en el laboratorio de diagnóstico propiamente dicho.
  4. Buscar permanentemente la calidad del diagnóstico, siguiendo siempre protocolos validados.

La cuarta conferencia anual del Animal Health Innovation LATAM se llevó delante de manera virtual. La Revista 2+2 participó y pudo recopilar las principales visiones y conclusiones de empresas del sector.

Luciano Aba
@aba_luciano
luciano@motivar.com.ar

A mediados de agosto, se llevó adelante -en formato virtual- la cuarta conferencia anual del Animal Health Innovation LATAM que organiza la firma británica Kisaco Research y que en los últimos años se había llevado adelante de manera física en San Pablo, Brasil.
Allí se solía congregar a decenas de referentes de laboratorios, distribuidoras y emprendedores ligados al rubro de la sanidad y la nutrición animal, situación que pudo lograrse también este año en una edición a distancia de la cual esta Revista 2+2 también participó no solo en carácter de media Sponsor, sino también cubriendo todas las presentaciones y conferencias.
¿Por qué era importante que este evento se llevara adelante aún en tiempos de COVID19? Porque para los organizadores, América Latina es una de las zonas geografías más importantes para la producción de proteína animal, y es el tercer mercado global más grande para la salud animal.
“Frente al desafío mundial de alimentar a otros 2.000 millones de personas para 2050 como una prioridad de primer orden, América Latina seguirá teniendo que aumentar sus volúmenes de producción anual en un 70%, y reducir en gran medida el número de animales que actualmente se pierden por muerte y enfermedad, que hoy en día se estima en más del 20%”, aseguraron desde Kisaco Research.
Y completaron: “La región también es el tercer mercado global más grande en cuidado de mascotas (en Brasil viven hoy más de 58 millones de perros y 27 millones de gatos). Los dueños de mascotas brasileños reservan un presupuesto aparte para sus animales de compañía y los tratan como miembros de la familia. Esto forma parte de una tendencia mundial de humanización que afecta de manera significativa a la industria y crea nuevas oportunidades de negocio, que continúan incluso en esta crisis”.

La visión de los laboratorios veterinarios

Luis Xavier Royas - Zoetis.

Luis Xavier Royas – Zoetis.

El panel de apertura del evento estuvo orientado al análisis de las tendencias y dinámicas de la industria; las oportunidades y los desafíos frente a la COVID19, y cómo las empresas de salud animal pueden encontrar sinergias y áreas de colaboración que beneficien a todas las partes.
“Se mostró que somos esenciales y lo seguiremos siendo. No sobrevivirá ni el más fuerte, ni el mejor; lo hará el que más rápido se adapte. Y esto pasa en la industria, por eso avanzamos”, dejó bien en claro Luis Xavier Royas, vicepresidente sénior y gerente general de Zoetis Brasil, en el marco de un panel donde los referentes coincidieron, por ejemplo, en que, si bien el negocio se resintió, el impacto de la crisis por COVID19 fue menor al que se vivió en otros rubros.
De hecho, consideran que, en algunos casos, hasta saldrá fortalecido de la pandemia.
“Claro que hubo complicaciones. Muchas personas no fueron a trabajar y esto afecta la producción normal, también sufrimos impacto en el campo de la logística y materias primas. En los últimos meses se ha visto una recuperación y esperamos cerrar el año igual o levemente por encima de los resultados logrados en 2019”, reforzó Clóvis De Oliveira, referente de Boehringer Ingelheim.
Destacando también que la industria preservó a todos sus colaboradores, con una fuerte vocación por mantener la operatoria, fue Kleber Gomes (de la brasilera Ouro Fino), quien reforzó el comportamiento del sector.
“Las compañías tenemos que orientarnos a nuestras personas y a los clientes, preocupándonos por la salud de los colaboradores y la sustentabilidad del negocio. Los drivers actuales son claros: el aumento productividad y humanización está más fuertes que nunca. Auguro un futuro próspero”, aseguró quien fuera nombrado CEO del gigante brasilero en al inicio mismo de la pandemia.
También se destacó la resiliencia en la industria del Agro, con un fuerte impulso en las exportaciones desde nuestros países, principalmente con destino a Asia y África. Todos manifestaron mucha expectativa por Brasil y Argentina. Asimismo, los referentes apuestan a que conceptos como bioseguridad, sustentabilidad, calidad y seguridad alimentaria serán, ahora sí, cada vez más relevantes en la región.

Carlos Alberto Kuada - Elanco.

Carlos Alberto Kuada – Elanco.

“Se están dando cambios en las tendencias de consumo de alimentos y nuestra industria debe acompañar con productos acordes a estas transformaciones”, agregó Carlos Kuada, vicepresidente para América Latina de Elanco Animal Health.
Un concepto en el que también hubo acuerdo fue el que sostiene que la industria debe seguir maximizando la salud animal, cada vez más usando inteligencia artificial, datos, conocimiento y herramientas digitales para aumentar la performance, el bienestar y la salud de los animales.
¿El objetivo? Lograr diagnósticos precoces que permitan adelantarse a los problemas y evitar el impacto negativo que tienen hoy las enfermedades sobre la producción primaria.
¿Una debilidad destacada? Si: la dependencia regional en cuanto a su dependencia de APIS, de INDIA y China.
Dejando en claro que el contexto actual acelerará la llegada de innovaciones, los referentes también validaron un mayor acercamiento del rubro al mundo digital, percibiendo más “confianza en Internet”, no solo vinculado al E-commerce, sino también a la posibilidad de compartir información.
“Estamos descubriendo habilidades nuevas. Vamos a salir de esta crisis mucho más digitales y mucho más humanos, como organización e individuos. El desafío ahora es definir cómo vamos a usar este aprendizaje de cara al futuro. No tengo dudas: lo que viene es mejor de lo que había”, expresó también Delair Bolis, responsable de MSD Animal Health en Brasil, Paraguay, Uruguay y Bolivia.

¿Cambios en las estructuras?

Delair Bolis - MSD Salud Animal.

Delair Bolis – MSD Salud Animal.

Como ya contamos, Revista 2+2 fue de la partida y tuvo la posibilidad de interactuar a la distancia con los expositores, consultándoles si observan cambios a futuro en la estructuración administrativa y comercial de las empresas, en base al avance digital de estas unidades en contexto de COVID19. Y las respuestas no se hicieron esperar.
Bolis Delair recogió el guante y fue contundente: “No habrá cambios en la logística, ni en el modelo comercial. En Brasil existen 37 mil clínicas veterinarias, 97 mil puntos de venta de productos agropecuarios y más 2 millones de productores. Es imposible llegar a través de ellos si no es a través de una estructura de venta muy preparada. Esto mismo nos ocurre en los casos de las producciones de aves, cerdos y peces”.
Y agregó: “Distinto de esto es poder aplicar todo lo que hemos aprendido para interactuar de manera mucho más fluida y con una comunicación acorde, con los usuarios finales de los productos. El “go to market” no significa únicamente vender, pero sí redefinir cómo nosotros comunicamos al mercado y los clientes con nosotros”.
A la respuesta se sumó Carlos Kuada, de Elanco. “No vemos que la interacción personal vaya a desaparecer, y mucho menos en nuestra región, pero sí probablemente se vayan a fusionar los mundos on y offline. El contacto físico va a seguir siendo parte de nuestra cultura, siempre”.

“Ser un país libre de fiebre aftosa lleva tiempo”

Promediando el cuarto encuentro anual del Animal Health Innovation LATAM, se realizó un panel organizado por una de las cámaras de laboratorios veterinarios que operan en Brasil (SINDAN) y referentes del Ministerio de Agricultura del Brasil (MAPA). Allí los funcionarios destacaron que se ha sumado personal al área regulatoria durante la pandemia y en formato de teletrabajo. En 2019 eran 3 solo los recursos asignados al área y ya son 14, esperando incorporar otras 7 personas en 2020.
También continuó el debate en cuanto a qué es un “producto veterinario innovador”, en favor a darle mayor fluidez a esta nueva vía de inscripción y registros de productos que habilitó el MAPA hace ya varios meses.
Otro tema destacado fue el abordaje del MAPA al ser consultados sobre la actualidad en cuanto a que Brasil deje de vacunar definitivamente contra la fiebre aftosa.
“Ser un país libre de fiebre aftosa lleva tiempo. Estamos con una diferenciación dentro de las reglas de OIE para ingresar a distintos mercados. Necesitamos un sistema de vigilancia mucho más estructurado. El norte es 2022, pero no quiere decir que sea ese día. Depende de la capacidad de respuesta de los estados”, explicaron.

Mayor trascendencia para los animales de compañía

También durante el encuentro virtual se destacó que incluso previo a la pandemia por COVID19 ya las nuevas generaciones y otros grupos etarios de la sociedad mostraban un cambio en la tendencia de su vínculo con las mascotas.
Y claro que esto se ha profundizado en los últimos meses, estrechando la actividad conjunta entre las personas y los animales. Esto redundó en mayores cuidados y cambios en los hábitos; de visita y relacionamiento con la veterinaria.
Más allá de esto y de destacar también el avance en el acercamiento a las tecnologías, mayores niveles de adopción de mascotas y una cada vez más visible participación de los millenials en la facturación de las veterinarias, los referentes no dejaron de lado en sus análisis algunas características propias de nuestra región.
Allí, también se mostraron atentos al impacto económico de la crisis por COVID19 en la sociedad, siguiendo de cerca los niveles de inflación, desempleo y utilización de los recursos. Lo que no cambiará es el avance en la humanización de las mascotas; su cada vez más intensa inserción en las familias y el reto que aún tienen nuestros países por aumentar una tasa de medicalización que no supera el 40%.
“El COVID19 funcionó como catalizador: aceleró tendencias que ya existían, por ejemplo, en Brasil. La gran preocupación es hoy qué pasará después en materia de comportamiento y prevención de enfermedades con productos específicos y que cumplan las expectativas de la gente”, reforzó Carlos Kuada, de Elanco.
A su turno, fue Eduardo Abecia, director sénior y gerente general de IDEXX para América Latina, quien abordó estos cambios que se ven en la vinculación entre las personas y los animales, resaltando lo que esa relación implica en el trabajo del veterinario con esos dueños.
“Hoy el 98% de las familias brasileras considera al animal como parte muy importante de la familia. Y un 95% no se imagina dejando a su pet por nada. Claro que esto cambia la relación con los veterinarios”, destacó Abecia. Y agregó: “Hay que trabajar en protocolos de entrenamiento y atención, orientados a la prevención. Las clínicas van a tener que estar preparadas para brindar un protocolo preventivo”.

COVID19 – Testear animales solo en casos específicos

Desde IDEXX, Aline Gizzi abordó la problemática planteada por el COVID19 y su vínculo con los perros y los gatos. “Luego de validar un Test para las personas, queríamos entender si estas mascotas podían ser infectados y transmitir el virus a seres humanos. Hicimos un monitor en 17 países, que incluyó 6.000 análisis a perros y gatos, en los cuales no fue observado ningún animal con resultado positivo a COVID19”, aseguró. Asimismo, destacó que “es una enfermedad de humanos; en la cual los animales no tienen un papel importante en la transmisión, más allá de que puedan ser infectados”.
Gizzi dejó en claro que sería recomendable testear a los animales en casos específicos, por ejemplo, cuando sus dueños hayan sido positivos a COVID19 y luego de haber descartado otras patologías de la especie.
Para estos casos, IDEXX puso a disposición un test de PCR en tiempo real, a lo cual se sumó información de alto valor para mantener informada a la comunidad veterinaria.

Nueva normalidad y el desarrollo de los hospitales veterinarios

Culminando ya el encuentro, presenciamos la exposición del presidente de la Asociación de Hospitales Veterinarios de Brasil, Joao Buck, quien describió al actual como un momento histórico para la veterinaria.
“Si bien en un primer momento vivimos una confusión en cuanto a cómo nos adaptaríamos a la pandemia y a las cuarentenas, luego ya vimos que los hospitales veterinarios con mayor estructura comenzaron a crecer por sobre un 40% en su facturación si lo comparamos con los meses previos a la pandemia. Hoy ya estamos estimando, crecimiento del 20% respecto de 2019”, aseguró el referente.
Y completó: “Los hospitales dividieron los equipos (12 x 36) y llegamos a tener equipos A, B y C para disminuir la exposición y riesgo de contagio del virus. Aumentamos la frecuencia y cantidad de entregas a domicilio y los manejos sanitarios se reforzaron. Nos preocupamos por la limpieza, por la cantidad de gente dentro de los ambientes, por los turnos y fomentamos las videos llamada. Ofrecimos facilidades a la gente”, concluyó el presidente de la Asociación de Hospitales Veterinarios de Brasil, dejando en claro el camino a abordar para los que busquen adecuarse a la tan nombrada nueva normalidad que -transición mediante- en algún momento llegará.

Petlove, mucho más que un caso de éxito

Durante la Conferencia Virtual, Revista 2+2 pudo escuchar a Marcio Waldman, CEO, Petlove (www.petlove.com.br), abordando las nuevas oportunidades del mercado online. Sin dudas que aquí lo más interesante fue absorber el caudal de información que proporciona una empresa cuya misión es hacer a los animales más felices y saludables, usando tecnología. ¿Cuál es el impacto hoy de PetLove? Recibe 8 millones de visitas por mes en sus plataformas digitales, donde ya cuenta con más de 650 mil perfiles de perros y gatos, con datos de vacunación, productos que usan regularmente, etc, etc. “Esto nos permite conocer al cliente y ofrecerle lo mejor”, cuenta quien destaca que la empresa no trabaja con Stock propio, que es un jugador fuerte pero aún le resta crecer en el mercado brasilero y que envía correos electrónicos semanales a más de 5.5 millones de clientes. Tienen 4 galpones, 400 empleados y buscaron incluso escapar de las garras de los buscadores de Google generando el concepto “Member to get member”.
¿El futuro? Avanzar en el concepto de Endless shelf, generando cerca de 2.500 franquicias digitales (veterinarias de todo Brasil). ¿A largo plazo? Avanzar fuera de Brasil e incursionar en el sector de grandes animales.

Se trata de un canal de venta digital que busca establecer alianzas con veterinarias y pet shops. La iniciativa está a cargo de tres emprendedores de Córdoba, cuyos objetivos describimos a continuación.

Tres jóvenes emprendedores, un veterinario y dos profesionales en el área de las ciencias económicas, notaron que comprar productos para sus mascotas a través de la web no era tan sencillo como podría ser. Esto los motivó a crear un canal de ventas digital profesional y especializado para veterinarias y petshops.

Chafi Siman, CFO y co fundador de Spluty, entiende que «la tecnología tiene que servir a los especialistas de nutrición y sanidad para que puedan vender sus servicios adaptados a las necesidades actuales de los clientes que hoy eligen comprar online», tendencia que si bien ya existía se acentuó mucho más con la pandemia.

La plataforma está dirigida a veterinarias y petshops que quieran vender sus productos online respetando el canal profesional. Se pueden adherir sin costo y en muy pocos pasos. A continuación, compartimos la entrevista a Chafi Siman para que nos cuente más sobre esta propuesta.

Revista 2+2: ¿Cómo se llama y qué es la plataforma que están presentando en el mercado?

Nos llamamos Spluty, un nombre con mucho significado que en nuestra primera nota del blog lo contamos. Lo pueden ver aquí. Somos el canal de venta digital aliado de veterinarias y petshops. Lo que hacemos es comercializar los productos y servicios de nuestros comercios adheridos, permitiéndoles llegar a los nuevos consumidores, que tal como nosotros, eligen compran por internet.

¿Cuál es el objetivo principal y filosofía de la herramienta?

Queríamos comprar de manera digital, fácil y cómoda lo que necesitamos para nuestras mascotas. Sin embargo, vimos que no era tan sencillo. Por eso pensamos en cómo hacer para que el canal profesional y especializado esté más cerca de todos los que amamos a los perros y gatos. En este sentido comenzamos a investigar y nos dimos cuenta que mantener un canal online, para los comercios, requiere de mucho tiempo, actualizando stock, respondiendo consultas y por supuesto invirtiendo dinero en publicidad para posicionar su web o pagar a profesionales que lo mantengan actualizado. Para aquellos quienes ya lo tengan, somos una herramienta que les proporciona otro canal adicional a su propuesta, sin costos fijos. Entonces, diseñamos un producto que les ahorre tiempo y dinero, que en tres simples pasos les permita ganar presencia, darlos a conocer y simplemente les avise cuando tengan el cliente en la puerta online esperando su compra. Del mismo modo, para el consumidor, es muy sencillo realizar sus compras.

¿Quiénes son las personas que lideran el proyecto?

Somos tres jóvenes emprendedores, de entre 26 y 29 años, amantes de nuestros perros y gatos con muchas ganas de sumar innovación al rubro. César es veterinario, Mariana y yo profesionales del área de las Cs. Económicas.

¿De qué manera podrían describir el paso a paso de su funcionamiento?

La veterinaria o el petshop se adhiere sin costo a nuestra plataforma. Nos indica qué productos vende y listo. Cuando un comprador digital hace un pedido dentro de su zona le asignamos la venta. También publicamos los servicios que ofrece, tenemos una sección exclusiva para los adheridos donde los vinculamos con los clientes.

¿Cuál será el target de veterinarias con las que buscan asociarse? ¿Y su ubicación geográfica?

Todas aquellas veterinarias y petshops que respeten el canal profesional. Desde el minuto cero lo que queremos es potenciar sus puntos de venta, ofreciendo este producto que trabaja de manera geolocalizada, permitiéndoles captar ventas online que ocurran dentro de su zona de alcance.

¿Por qué deciden invertir en el rubro?

Amamos a nuestros hijos perrunos y gatunos, nos apasionamos por lo que hacemos y sabemos que los profesionales de este rubro tienen mucho para dar a la comunidad. Spluty surge desde una necesidad propia y lo desarrollamos teniendo en cuenta cada detalle. Además, Argentina es el país de América Latina con mayor penetración de mascotas por hogar. Hace un tiempo que ellas ocupan un lugar fundamental en la familia, estamos convencidos de que hay mucho por hacer.

¿Cuáles son las tendencias que visualizan en el corto plazo en el vínculo de estas tecnologías con el mundo de la sanidad y nutrición de las mascotas?

Sumarse es gratis, no tiene costo de adhesión ni mantenimiento. El sistema se sustenta únicamente si realmente le lleva una venta a la veterinaria, con una comisión mucho más baja que la de cualquier otra plataforma, adaptada a las necesidades del rubro, y porque incluye además la posibilidad de publicitar sus servicios sin ningún costo extra.

La pandemia aceleró el cambio en la forma en la que buscamos productos y servicios, la cual se ha modificado drásticamente. Por eso es necesario que cada uno de nosotros podamos adaptarnos. Desde Spluty, entre miles de posibilidades, elegimos el mejor método para que esta adaptación sea fácil, ágil y transparente para todos. La tecnología sin dudas tiene que servir a los especialistas de nutrición y sanidad para que puedan brindar sus servicios adaptados a la necesidad de los dueños de perros y gatos, que hoy son sus hijos perrunos o gatunos y querrán lo mejor para ellos.

¿Cuáles son sus expectativas a corto y mediano plazo?

En el corto plazo queremos escuchar a los que ya están asociados, adaptar el producto a las necesidades de nuestros clientes, pensando siempre en la mejor forma de llegar al consumidor final. Para el mediano plazo, cumplir con nuestra visión y propósito. Para nosotros las veterinarias y los petshops son nuestra prioridad, por eso planteamos desde el primer momento llevar adelante una relación muy cercana que nos permita hacer sinergia de manera que podamos brindar un excelente servicio a los nuevos consumidores que hoy eligen comprar online. Comenzamos en Córdoba Capital, pero esperamos llegar a Buenos Aires porque allí se encuentra más del 40% del mercado, por ende hay muchas veterinarias y petshops que desearían contar con esta herramienta.

¿Cuándo será el lanzamiento?

Será en octubre, para ello ya contamos con veterinarias y petshops adheridos y seguimos incorporando puntos de venta de manera que en un corto plazo podamos extender nuestro alcance.

¿Qué tienen que hacer las veterinarias que quieran sumarse a la propuesta? ¿Es gratuito para el punto de venta?

Sumarse es gratis, no tiene costo de adhesión ni mantenimiento. El sistema se sustenta únicamente si realmente le lleva una venta a la veterinaria, con una comisión mucho más baja que la de cualquier otra plataforma, adaptada a las necesidades del rubro, y porque incluye además la posibilidad de publicitar sus servicios sin ningún costo extra.

Quien quiera adherirse solo tiene que dejar sus datos en el formulario de contacto en nuestra web: www.spluty.com/comercios o enviar un correo a: cesarpuig@spluty.com

 

Fundada en 1944 por Don Salvador Kitroser, la empresa sigue vigente diversificando sus unidades de negocio y sustentando sus estrategias en el buen vínculo con veterinarios y productores.

Luciano Aba
@aba_luciano
luciano@motivar.com.ar

Veterinaria Pergamino fue fundada en 1944 por Don Salvador Kitroser y sin dudas forma parte de la historia más reciente del sector veterinario en Argentina. Referencia obligada para los vendedores y viajantes que han sabido transitar las rutas bonaerenses, la calle San Nicolás no será una más en sus oídos.
Primero al 800 y luego al 1.000 de uno de los senderos principales de la ciudad de Pergamino, la veterinaria se inició en un primer momento bien enfocada al concepto de farmacia, contando con una oficina y una sala administrativa.
Seguramente los memoriosos recordarán la mudanza allá por 1978 a un local más amplio, que incorporaba ya un depósito.
Desde allí, la empresa siempre ha sido referente en el sector, atravesando buenos y malos momentos, crisis, devaluaciones, hiperinflaciones, pero también agradables momentos junto a veterinarios y productores de toda la región.
Veterinaria Pergamino ha transitado distintos escenarios a lo largo de su historia, pasando de ser representación exclusiva de Rosenbusch a ofrecer hoy diversas alternativas en fármacos y biológicos de primeras marcas en sus estanterías. Incluso en el año 2000, se hizo allí visible una todavía mayor diversificación, avanzando en su local con la venta y exhibición no solo de talabartería, sino también de ropa de campo y de ciudad para todos los clientes.

En primera persona

Jorge Ortiz es hoy quien dirige los destinos de Veterinaria Pergamino. Y sin dudas vale repasar su historia. “Todavía recuerdo los primeros sueldos que recibía a través de la libreta de ahorro en la veterinaria”, le explicó recientemente a Revista 2+2 en una entrevista realizada a la distancia. Claro, Ortiz ingresó en la empresa allá por el año 1974 como cadete. Vio y formó parte de las múltiples operaciones de compra venta que se llevaron adelante hasta dar forma a la estructura actual, en la cual espera que sus hijos den continuidad al negocio.
“Ordenando, limpiando, cebando mate y escuchando fue como empecé a vincularme con un rubro al cual estoy siempre agradecido”, nos comentaba quien año tras año fue dándole su impronta al negocio.
“Desde un inicio consideré que bien administrado y diversificado, el negocio era interesante. Así fue como nos expandimos en la oferta de productos veterinarios de primeras marcas, que nos respalden técnicamente frente a los clientes. Buscamos que no sea el precio de las tecnologías un valor de cambio, sino solucionar los problemas del productor. Es clave destacar el acompañamiento que personalmente he recibido por parte de un grupo de laboratorios veterinarios que apoyó siempre nuestro crecimiento”, completó Jorge Ortiz.
Hoy la diversificación se hace aún más evidente, con distintas posibilidades para los clientes. “Queremos que nuestros clientes encuentren todo lo que necesiten en nuestro local y tenemos planes para seguir expandiéndonos”, agregó.

Marca registrada

Variedad. El local grafica el modelo de difersificación de la empresa.

Variedad. El local grafica el modelo de difersificación de la empresa.

En diálogo con Revista 2+2, Jorge Ortiz destaca que en la actualidad los precios del ternero y el cerdo acompañan al productor, al tiempo que visualiza un buen pasar para los tambos, sobre todo si se lo compara con años anteriores. Más allá de esto y de reflexionar sobre la ciclicidad del mercado, nuestro entrevistado insiste en que la fortaleza de las veterinarias sigue estando en lograr hacer un uso eficiente del “boca en boca”.
“Debemos ser responsables en los planteos que hacemos a los clientes, generándoles confianza y haciendo mucho hincapié en el buen trato personal. Estas variables son y seguirán siendo estratégicas”, nos contaba Jorge Ortiz para luego también destacar la cada vez más activa participación de Veterinaria Pergamino en el rubro de los cerdos, también de la mano de laboratorios de primera calidad. Y reforzó: “La producción mixta es sin dudas el camino para el campo argentino. Si a los productores se les da confianza y estímulos claros, produce y crece. Siempre ha sido así”.
Con la firme vocación de que se consolide como una empresa familia, Jorge Ortiz culminó nuestra entrevista destacando, una vez más, el valor de las relaciones con sus proveedores y clientes como pilares estratégicos en estos primeros 76 años de vida de Veterinaria Pergamino.

CARPOVE emitió un comunicado en el que transmite su preocupación por la difusión de imágenes y contenidos audiovisuales en los que aparecen personas utilizando productos veterinarios para tratar o prevenir el coronavirus. A continuación, su descargo.

Como parte de la industria veterinaria e interesados por la salud de las personas, expresamos nuestro repudio frente a esta información errónea, confusa o malintencionada.

Los productos conteniendo ivermectina, para su uso en personas, deben estar aprobados por la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT) y los productos conteniendo ivermectina, para su uso en animales deben estar aprobados por el Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (SENASA), los cuales se utilizan para el control de ciertos parásitos internos y externos en varias especies de animales.

Reconocemos que ha habido un aumento en la visibilidad pública del principio activo ivermectina después de los anuncios y avances científicos que se vienen desarrollando durante la pandemia sobre los efectos de este producto en el SARS-CoV-2 en ambiente de laboratorio. No obstante, las personas nunca deben tomar medicamentos veterinarios, ya que la autoridad sanitaria, SENASA, solo ha evaluado su seguridad y efectividad en las especies animales específicas para las que están etiquetados.

Reconocemos los momentos difíciles por los que estamos transitando, pero confiamos en que la ciencia está trabajando sin descanso por llegar a una solución que nos pueda aliviar.

Por la Cámara Argentina de la Industria de Productos Veterinarios (CARPOVE)

El minucioso manejo diario de los ingresos y egresos puede ser una gran ventaja y una fuente de información financiera de las veterinarias.

Por Virginia Carrazana

Dos de los rasgos que distinguen al veterinario clínico es el amor que tiene hacia los pacientes y su poco conocimiento sobre cuestiones referidas a lo económico o financiero del emprendimiento. Esto último se vuelve importante cuando tiene su propio negocio y necesita saber si el mismo es rentable o no.
Si bien existen diferentes herramientas e indicadores, el arma más simple y que está al alcance de todos para administrar esta cuestión es la caja diaria. Ya sea que se utilice un programa de gestión o una simple planilla de Excel, siguiendo unos simples pasos se puede tener mucha información a partir de ella.
Como sabemos, la caja diaria se divide en Entradas y Salidas. Tanto para una como para otra, es relevante dividir la información en “conceptos”.
Esto quiere decir, clasificar a cada ingreso o egreso con una categoría.
Por ejemplo, en el área de ingresos tendremos conceptos como “consultas”, “vacunas”, “certificados de salud”, etc.
En egresos, incluiremos salidas en concepto de “honorarios”, “proveedores”, entre otros.
Esta disgregación es fundamental para poder tener una noción de cómo ingresa y egresa el dinero en nuestro negocio.
Además, esta división es importante ya que, como sabemos, no todos los ítems tienen el mismo margen de rentabilidad por lo cual, contar con datos que revelen mes a mes cómo ingresa el dinero, nos da una idea de qué áreas necesitamos potenciar en nuestra veterinaria para aumentar las ganancias.
Por otra parte, es vital que en los gastos incluyamos todo; desde los gastos del día a día hasta alquiler, en caso de que el local no sea propio; impuestos, servicios o gastos bancarios.
Asimismo, discriminar adecuadamente los egresos nos permite, entre otras cosas, poder dividir entre costos fijos y variables y el margen de rentabilidad que necesitamos tener y así determinar el punto de equilibrio del negocio.
Este punto determina el nivel de ventas necesario para que el emprendimiento cubra tanto los costos fijos como los variables.
En este punto no hay pérdida ni ganancia; todo lo que ingresa, egresa.

A mirar las tendencias

Además, identificar el ingreso y egreso del dinero en un período dado nos muestra el “flujo de caja” y eso solo es un pequeño informe financiero de nuestro negocio ya que nos permite ver su comportamiento en ese lapso en estudio. La diferencia entre las entradas y salidas se conoce como saldo o flujo neto. Si el saldo es positivo significa que los ingresos fueron mayores que los egresos o gastos y, si es negativo, significa que hubo más gastos que ingresos. De esta forma, lograr un flujo de caja detallado le da seguridad financiera a nuestro negocio, ya que permite encontrar posibles pérdidas.
Por otro lado, el Flujo de Caja nos permite conocer la liquidez del negocio, es decir, la capacidad de los activos de convertirse en dinero en el corto plazo y, a partir de allí, poder tomar decisiones en nuestra veterinaria, como ser:
¿Cuántos insumos podemos comprar? ¿Podemos cubrir los pagos en las fechas de vencimiento? ¿Tenemos excedente de dinero para invertir?
Estas dos últimas preguntas están relacionadas, ya que tendremos dinero para invertir, siempre y cuando hayamos podido afrontar los pagos o deudas en las que hayamos incurrido. Existe un índice muy útil para conocer esta situación y es el denominado ratio de liquidez.
Este indicador pone de manifiesto la capacidad de la empresa para hacer frente al pago de las deudas que vencen en el corto plazo. Para poder calcularlo debemos tener en cuenta:

  • El activo corriente, que está formado por los bienes y derechos que, o son líquidos (dinero en caja o bancos) o se pueden hacer líquidos fácilmente (existencias, deudas de los clientes u otros a corto plazo o inversiones financieras a corto plazo).
  • El pasivo corriente, que está formado por todas las deudas que vencen en el corto plazo, es decir, en un período de tiempo inferior a un año).
    Su fórmula es sencilla: activo corriente/pasivo corriente.

¿Qué quiere decir?

Genéricamente, podemos decir que el índice indica cuántos pesos tiene nuestro negocio en bienes y efectivo por cada peso que tiene de deuda en el corto plazo.
A modo de ejemplo, si el índice arroja un valor de 1,8 implica que el negocio cuenta con 1,8 pesos de activo corriente por cada peso de deuda.
Vemos entonces que el cociente debe arrojar como valor mínimo “1”; esto indicaría que el activo y el pasivo corrientes son iguales.
Cuando el valor es menor que 1, el pasivo corriente es mayor que el activo por lo que el negocio tiene más deudas que ingresos en el corto plazo. Sucede a la inversa en caso de que el valor sea mayor que 1.
Si bien este no es el único indicador que podemos obtener de la caja diaria, lo consideramos muy útil por la información que brinda.
Como vemos, llevar la caja diaria en forma minuciosa puede ser una gran ventaja y una fuente de información financiera de nuestra veterinaria.

Con motivo del festejo del Día del Veterinario en Argentina, el laboratorio ofreció a más de 2.000 profesionales el acceso exclusivo al show estreno mundial de Martín Bossi llamado “Clandestino”.

Al tanto de la situación que vive el mundo a causa de la pandemia por COVID19, desde el Laboratorio Zoovet se replantearon diversas actividades desde su equipo de Marketing a lo largo de todo el año.
En ese marco, vale destacar lo que fue la acción propuesta para el Día del Veterinario en Argentina, ofreciendo a más de 2.000 profesionales el acceso exclusivo al show estreno mundial de Martín Bossi llamado “Clandestino”. “Acordamos con la producción la compra del preestreno del show, en una función privada y exclusiva para Zoovet que comprendía 2.000 entradas para nuestros clientes, empleados y proveedores. Se elaboró un instructivo para poder acceder al canje de la entrada, y también un video invitación grabado exclusivamente por Martín Bossi. El show fue un éxito total y los comentarios un incentivo para seguir adelante y pensar en ideas superadoras. Lo importante es convencerse en nuestra mente y corazón que cosas grandes nos esperan”, aseguraron desde el laboratorio ubicado en Santa Fe.

Lo mismo ocurrirá este domingo 20 de septiembre cuando, desde las 19 horas, los que se inscriban podrán ver un show en vivo del Grupo Los Palmeras, vía YouTube Live. Los interesados en comenzar a recibir la primavera de la mano de Zoovet, pueden ya registrarse en: www.zoovet.com.ar/es/los-palmeras. Desde allí, se les compartirá el enlace correspondiente.

¿QUERÉS RECIBIR LA PRIMAVERA VIENDO A LOS PALMERAS EN VIVO?
Hacé click acá

Asimismo, a fines de julio el laboratorio también realizó un encuentro vía ZOOM para sus distribuidores bajo el lema “reunión de amigos”, con el objetivo de reencontrarse, generar un espacio de intercambio, ponerlos al tanto a los distribuidores de las novedades del sector de la mano de Luciano Aba, director de MOTIVAR y esta Revista 2+2 y también dar a conocer novedades del laboratorio y próximos lanzamientos a cargo de Enrique Ariotti, presidente de Zoovet.
“Les hicimos llegar a cada uno de nuestros distribuidores una caja sorpresa que solo podían abrir el día del evento con artículos comestibles de primera calidad y nuestro vino, del cual pudieron conocer más gracias a la presencia del enólogo en la reunión de la bodega Staphyle”, agregaron.
El «toque Zoovet» se lo dio la presencia de Claudio Rico, humorista e imitador, quien desde el principio se hizo pasar como un distribuidor más y luego con sus destacadas imitaciones (turco Asis, Flor de la V, Guillermo Coppola, Negro González Oro, entre otros), trajo anécdotas del viaje compartido con los distribuidores en 2019 y bromeó a más de uno con distintas cuestiones. Como cierre, se realizó un sorteo de un Smart TV 65’’ 4K que fue ganado por Distribuidora Luis Pasteur S.R.L. de Tres Arroyos (Buenos Aires).

Sponsor destacado en el Latam Business Veterinary 2020

Con una destacada participación y más de 80 becas entregadas a veterinarios dedicados a la atención de animales de compañía tanto en Argentina como en otros países de la región, el laboratorio Zoovet es un jugador destacado en el Latam Business Veterinary que en 2020 se lleva adelante de manera virtual.
Más allá de auspiciar distintos espacios y acompañar la formación de profesionales y distribuidores en management veterinario, Zoovet también desarrolló una charla técnico comercial a cargo del M.V. Marcial Gammelgaard. ¿El tema elegido? «Tratamientos combinados, una opción más eficiente».
La apuesta de Zoovet por el Latam Business Veterinary 2020, un refuerzo más del crecimiento de la empresa en la región.

Si bien la percepción de un perro o un gato como integrante de la familia no es nueva, su humanización ha generado grandes cambios, como puede observarse en el segmento de alimentos para mascotas. ¿Qué modificaciones trajo la pandemia?

La vestimenta y los accesorios, las costumbres hogareñas y las elecciones alimentarias para con las mascotas develan la humanización que los dueños le otorgan al animal, especialmente a perros y gatos. En el caso puntual de la alimentación, ¿qué es lo que lleva a elegir un producto por sobre otro?

El comprador, en este caso, no es quien lo consume y quien sí lo hace no expresa verbalmente su opinión, aunque bien puede hacerlo a través de otras vías (rechazo a comerlo, aspecto general, problemas de salud). Por este motivo, en el momento de la elección, las variables que deben tenerse en cuenta son diversas y conformes a las necesidades de ambas partes.

Como punto de partida, Ricardo Castellano, docente del Máster Internacional en Tecnología de los Alimentos (Facultad de Agronomía de la UBA y Universidad de Parma) y creador de una línea premium de alimentos para mascotas, señala que, en principio, lo básico es que el alimento cumpla con su función de suplir la energía y la nutrición completa que requiere la mascota. Una vez cumplida esta premisa básica, el decisor busca otros atributos tangibles, como la forma, el tamaño, la textura, el color, el aroma e, incluso, el packaging, ya que evalúa en función de la practicidad o la facilidad para el transporte y el almacenado en casa.

Pero, en esta relación estrecha que muchos dueños establecen con sus mascotas, los atributos intangibles también son grandes protagonistas, ya que responden a los afectos y a las creencias registradas en lo más profundo del inconsciente: «La pregunta ̔¿por qué quiero este alimento y no otro?ʼ responde a la felicidad de poder optar y conseguir un alimento que no solo nutra, sino que me dé tranquilidad, confianza o alegría de haberlo conseguido. El atributo más importante para nuestra mascota es la nutrición saludable y, para el dueño, que cumpla con las expectativas de sus creencias», reflexiona Castellano, quien brindará junto a otros especialistas en petfood el curso «La industria de la producción de alimentos para animales», durante cuatro jornadas pautadas por videoconferencia para octubre y noviembre. (ver recuadro)

Acerca de las diferencias entre la alimentación natural o la elección por un alimento balanceado, Castellano señala que la alimentación tradicional debería tener una variedad en la preparación similar a la que utilizamos los humanos para poder garantizar que la nutrición sea completa ya que, de otro modo, si siempre se prepara un alimento a base de pocos ingredientes, se puede caer en deficiencias de vitaminas y minerales, que causan trastornos en la salud. Por este motivo, un alimento balanceado se inscribe en una oferta que reúne equilibrio y practicidad, como punto de partida.

En caso de optar por un alimento balanceado, Castellano aconseja adquirir uno que también sea completo, algo que solo logran las marcas estándar, premium o superpremium, además de tener en cuenta la opinión del veterinario, el profesional indicado para recomendar una dieta específica para cada mascota en particular.

De tendencias y pandemia

Las tendencias actuales siguen dos caminos. El de la elección de la persona que decide y compra el alimento, y el de las necesidades de los animales. En relación a la primera, que transita en la línea de la humanización, hay tendencias relacionadas con la sustentabilidad —ya que muchos compradores buscan que la comida de sus mascotas cumpla con los estándares fijados para la propia— y la trazabilidad de los ingredientes para garantizar calidad, y otras, con que los alimentos sean genuinos, prácticos y respondan a la sensación de que un alimento haya sido realizado con cuidado, como si fuera casero.

Llevando esta tendencia al extremo, aquellos dueños que siguen una dieta vegetariana pueden querer plasmar esta filosofía a la hora de alimentar a sus amigos caninos o perrunos. Pero, sin abrir juicios de valor, Castellano indica que si bien es posible alimentar mascotas con dietas veganas, las formulaciones deberán estar muy bien calculadas para evitar deficiencias en algunos microcomponentes, como los aminoácidos: «Los estudios científicos y las publicaciones de universidades todavía no han publicado que sean mejores; es decir, son similares, pero aún es un segmento nuevo que responde mucho más a la necesidad del comprador que a la del animal».

Y, como sucede con otros temas, la alimentación de las mascotas no ha quedado excluida del tema que atraviesa al mundo: la pandemia por COVID-19. Sin dudas, ha generado una revinculación con las mascotas para quienes ya tenían una o máso la compra o adopción de algún gato o perro, dado que el hecho de estar en casa permite iniciar el camino con mayor facilidad y con momentos para acordar la crianza y generar costumbres. «La pandemia profundizó el vínculo y generó el estar más atento a sus necesidades y comportamientos. Por otro lado, se están incrementando todos los servicios que requerimos, incluyendo las compras realizadas por las redes sociales u online«.

Percepción vs. realidad

Sobre las dudas que algunos compradores pueden tener con respecto a si un alimento para mascotas cumple con las bondades expresadas en una campaña publicitaria (este rubro no escapa a ello), Castellano señala que, como sucede comúnmente, hay empresas que hacen las cosas correctamente y otras que no tanto, pero que, en el caso de las mascotas «no podemos sostener una nutrición deficiente porque el animal lo expresa directa o indirectamente».

Lógicamente las fotografías tanto de los ingredientes como de las mascotas que ilustran campañas y envases siempre buscan la perfección, por ello, lo importante es asegurarse de que las empresas tengan certificaciones de calidad que garanticen de manera auditada y que las cumplan. Buenas prácticas de manufactura, normas ISO y normas estandarizadas de otros países, auditadas por las autoridades sanitarias locales, son una forma de garantizar lo que está dentro del envase. «Pensemos que obviamente no habrá un filete de salmón, pero sí habrá salmón de una manera entera y que permita aprovechar el ingrediente cumpliendo con los requerimientos necesarios; en las empresas que trabajan bien, eso es una realidad», concluye Castellano.

De esta manera, el mercado de producción de alimentos para mascotas tiene grandes oportunidades, ya sea a través de las elecciones relativas al tipo de producto o del surgimiento de canales de venta alternativos que favorecen el incremento de las ventas.

Fuente: MITA – Máster Internacional en Tecnología de los Alimentos

Curso por videoconferencia

La Industria de la Producción de Alimentos para Animales

Ricardo Castellano, docente del Máster Internacional en Tecnología de los Alimentos (Facultad de Agronomía de la UBA y Universidad de Parma) y creador de una línea premium de alimentos para mascotas, brindará junto a otros especialistas en petfood el curso «La industria de la producción de alimentos para animales», durante cuatro jornadas pautadas por videoconferencia para octubre y noviembre.

El curso tendrá lugar los días 27 y 28 de octubre y 3 y 4 de noviembre, de 14:00 a 18:00.

El  Máster Internacional en Tecnología de los Alimentos (MITA) provee conocimientos y competencias necesarias para la elaboración de proyectos de implementación tecnológica en el sector de los alimentos, para evaluar e interpretar problemáticas de proceso y de control, para elaborar y aplicar las normativas de las propiedades nutritivas de los alimentos, y para realizar proyectos de factibilidad de los procesos tecnológicamente avanzados y económicamente convenientes.

El MITA cuenta con el respaldo de la Universidad de Parma y la Facultad de Agronomía de la UBA, además de estar acreditado por la Unión Europea, lo que le otorga al título validez en todo el territorio europeo y a nivel internacional. Asimismo, la FAUBA acredita al MITA a otorgar el certificado de Posgrado en Alta Dirección en Tecnología de los Alimentos.

Para más información:
infomita@agro.uba.ar
www.mita.com.ar

La Cámara Argentina de Distribuidores de Productos Veterinarios anunció que en los últimos meses ha sumado nuevo socios a sus filas.

La Cámara Argentina de Distribuidores de Productos Veterinarios anunció que en los últimos meses ha sumado nuevo socios a sus filas. En definitiva, las empresas que hoy conforman CADISVET son: Agropecuaria Almafuerte; Arcuri; CTO; DFV; Distribuidora Comercial; El Caldén; El Federal Veterinario; El Indio; El Tala; Esperanza Distribuciones; Finelli; Insumos Alberti; Kronen; Merlo DV; Muñoz; Panacea; Productos Ganaderos; RepreVet; Tarazi; TEA; Vetacord Comercial y VIA. Sobre todos ellos, ya hay información en www.cadisvet.com.ar.

Acuerdos estratégicos

Los socios de CADISVET llegaron a un acuerdo en cuanto a la necesidad de fortalecer a la entidad en su vinculación institucional frente no solo a la industria de laboratorios, sino también del Senasa, de las entidades veterinarias y demás organismos o instituciones públicas y privadas ligadas al segmento. Si bien seguramente no será en el corto plazo, los distribuidores también se entusiasman con la posibilidad de contar con estadísticas propias, no solo en cuanto a los costos logísticos y de la operatoria actual, sino también sobre los mercados en los cuales todos ellos participan.
En lo inmediato, una de las primeras acciones estuvo ligada a tomar contacto con las autoridades oficiales en la búsqueda de lograr que se avance con la receta electrónica para la comercialización de ketamina.
Asimismo, fue destacado por diversos miembros de la Cámara el interés por trabajar junto con el Senasa y los laboratorios en una estrategia para avanzar en la identificación con código de barras y trazabilidad de los productos veterinarios.
Diversos son los planteos y los desafíos que los socios de CADISVET tienen por delante. Este acuerdo inicial sin dudas que le otorga la fortaleza que esperaba hace un tiempo atrás y que buscará consolidarse en los próximos meses.

El MV y especialista en gestión Nacho Mérida reflexiona: ¿es la profesión veterinaria moderna? ¿sabe adelantarse a los retos que se presentan? Las crisis son catalíticos de los cambios, ¿qué puede ocurrir a la profesión veterinaria tras esta crisis sanitaria mundial?

Nacho Mérida Isla
Veterinario – Consultor en gestión veterinaria
nacho@assisvba.es

Hace tiempo que no me siento a escribir, en esta nueva sociedad moderna de hoy en día, la información tiene que ser servida en pequeñas cápsulas y en formato de video. Cada vez tenemos menos tiempo para sentarnos a dedicar 5 minutos a nada.

No es culpa nuestra, las películas modernas tienen cambio de plano cada 3 segundos, el «timeline» de las redes se renueva de manera infinita, los niños deben ser estimulados constantemente y han perdido el derecho a aburrirse o tener que usar su imaginación, la solución al problema tiene que ser inmediata y si no… lo cuento a los cuatro vientos en redes para dañar tu imagen, sin importar si es cierto lo que cuento, sin apoyarlo en datos o sin ponerlo en contexto. Además, si alguien opina diferente a mi está equivocado, y no voy a rebatirlo con datos y argumentos, voy a hablar mal de su persona.

Parece que estoy poniendo la venda antes de la herida y en parte es cierto. Hace poco cumplía 20 años como veterinario, lo cual parece poco, pero es la mitad de una vida. Y aunque he visto cambios en la profesión, lo cierto es que los términos que me vienen a la cabeza cuando pienso en esta profesión mía y de tantos otros son dos; conservadora y reactiva.

De nuevo, antes de que nadie se ofenda, es mi opinión basada en mi experiencia, que seguro que es diferente a la de otro. Ser conservador es que te gusta mantener el status quo, respetar las tradiciones o que te aferras a un pasado que nunca volverá. El ser reactivo implica que cuando ocurre algo, buscas cambiar para adaptarte, también puede significar que esperas hasta que algo ocurre para cambiar, sin prever (la cigarra y la hormiga).

Sin embargo, cuando se combinan las dos características y las planteas en un mundo global, cambiante, elástico… la veterinaria va un paso por detrás de los tiempos. Reaccionando a los cambios que le son impuestos desde fuera. Y rápidamente busca volver al status quo previo. Tras la urgencia sanitaria, algunos veterinarios quieren volver a trabajar sin cita previa, la solución a los problemas es volver a la fiscalidad anterior, la crisis de personal de los centros se soluciona con un convenio colectivo, fundamental para mejorar las condiciones laborales de los trabajadores durante el siglo XIX-XX, pero que en el siglo XXI es una herramienta arcaica. Podría seguir con los ejemplos, pero se reconoce un patrón, se mira hacia atrás para solucionar problemas del futuro.

“Ningún problema puede ser resuelto en el mismo nivel de conciencia en el que se creó”, Albert Einstein.

Ahora es importante que los veterinarios seamos reconocidos como sanitarios para que la sociedad nos reconozca. Todo perfecto si estuviéramos haciendo nuestro trabajo. ¿Quién es responsable de decidir que inmunizaciones son obligatorias en las mascotas? Lo pregunto porque si tan importante es nuestra labor, ¿por qué en las autonomías donde la vacunación de rabia es voluntaria la tasa está alrededor del 10%? ¿Leptospiras, Leishmania, Giardia…? ¿Acaso no son zoonosis en las que tenemos herramientas para prevenir y demostrar la importancia a la sociedad? Mejor transmitir el mensaje de que queremos pagar menos impuestos en un momento de crisis donde la sociedad se está teniendo que apretar el cinturón.

Y para aquellos que se puedan ofender, excelente noticia si se consiguiera el cambio de status, pero que sea por los motivos correctos y no por meros motivos financieros. Yo no necesito una aprobación de la sociedad para saber que mi trabajo es importante (otro hábito adquirido recientemente gracias a las redes sociales).

Recuerdo, cuando era un niño, que las fuerzas vivas del pueblo (ganadero para más señas), en el Norte de España, eran el cura, el maestro, el boticario y el veterinario… Sí, el veterinario; no todos los pueblos tenían ambulatorio y además, si se moría la jata, el sustento de la familia temblaba. ¿En qué momento esto cambió? ¿Qué estábamos haciendo cuándo pasó?

Entiendo que este mensaje no va a ser popular, ni va a ser viral, porque va en contra de todo lo que ahora mismo se lleva, el relato por encima de los datos. Cuando hace varios años, no recuerdo si en una entrevista o en una píldora de mi canal decía que la feminización de la profesión supondría un reto, se me acusó de dar un mensaje negativo sobre el hecho. ¿Quién era yo para cuestionar un avance de la profesión? Hoy en día, en una profesión eminentemente femenina, ¿cuántas mujeres hay al frente de colegios, asociaciones y demás? ¿Alguien se ha preguntado por qué? Y no sirve decir que es porque antes la mayoría de los veterinarios eran hombres… Como he dicho al principio, llevo 20 años egresado y en mi año la proporción de mujeres era más alta que la de hombres.

Hoy en día, se habla a menudo de los suicidios entre veterinarios de Estados Unidos y Reino Unido (donde se hacen estudios), y que el resto de los países asumen sin realizar estudios propios. En el primer capítulo de mi libro hablo de los estudios que hablan de desórdenes de la alimentación entre estudiantes de veterinaria en el Reino Unido (80% mujeres), que aparecen en hasta un 10% de los estudiantes, mientras que en la población normal se encuentran en el 6,4%. En un estudio reciente se concluyó que los suicidios entre las veterinarias superaba en 2,4 el de la media de la población, mientras que el de los veterinarios lo hacía en 1,6. El ratio de suicidios entre auxiliares mujeres era 2,3 veces el de la población general. Aquí está el reto de la feminización de la profesión.

No hace falta entrar en temas relacionados con la necesidad de flexibilizar horarios, de acomodar las jornadas al tiempo parcial u otros temas relacionados con la conciliación familiar; la exposición mediática en redes, el aumento de competencia externa que obliga a trabajar mucho más para facturar lo mismo… y que pueden ser esos factores externos que desembocan en problemas mentales.

Así que la veterinaria tiene que comenzar a mirar hacia adelante para las soluciones, a confiar en nuevos sistemas de trabajo y nuevas opciones de mejora, debe comenzar a ser transgresora y proactiva, y no solo en los métodos de diagnóstico y tratamiento, sino en los sistemas de trabajo. Las soluciones que se necesitan no pueden ser las mismas de hace 20 años, ni llevarse a cabo por las personas que estaban ahí y que no vieron venir los problemas…

Gustavo Adolfo Becquer

Volverán las oscuras golondrinas

Volverán las oscuras golondrinas
en tu balcón sus nidos a colgar,
y otra vez con el ala a sus cristales
jugando llamarán.
Pero aquellas que el vuelo refrenaban
tu hermosura y mi dicha a contemplar,
aquellas que aprendieron nuestros nombres….
ésas… ¡no volverán!
Volverán las tupidas madreselvas
de tu jardín las tapias a escalar
y otra vez a la tarde aún más hermosas
sus flores se abrirán.
Pero aquellas cuajadas de rocío
cuyas gotas mirábamos temblar
y caer como lágrimas del día…
ésas… ¡no volverán!
Volverán del amor en tus oídos
las palabras ardientes a sonar,
tu corazón de su profundo sueño
tal vez despertará.
Pero mudo y absorto y de rodillas
como se adora a Dios ante su altar,
como yo te he querido…, desengáñate,
así… ¡no te querrán!